Technischer Kundendienstberater (m / w / d)

Unser ROCKEN Partner ist heute eines der führenden schweizweit tätigen Unternehmen im Bereich Haushalt- und Gewerbegeräte. Als Spezialisten fürs Kühlen, Kochen und Waschen verfügt das Schweizer Familienunternehmen über eine starke Kompetenz auf Premium-Geräten, welche in Haushalten und Gewerbebetrieben im täglichen Einsatz stehen.

Verantwortung :

1. Technische Beratung für alle Produkte sicherstellen
2. Vorbereitung und Durchführung von Schulungen intern und extern
3. Austausch mit Händlern und Lieferantenspezialisten
4. Teilnahme an Lieferantenschulungen (EU-Reisetätigkeit)
5. Aufnahme und Weiterleitung spezieller Serviceaufträge, Überwachung der Bearbeitung
6. Erfassung und Abschluss von Garantieanträgen

Qualifikationen :

1. Abschluss als Diplom-Elektriker oder technischer Kaufmann
2. Versierte Kenntnisse in MS-Office, Erfahrung mit MS-365BC (ERP) wünschenswert
3. Praktische Erfahrung im Bereich Haushaltsgeräte und Kundenservice von Vorteil
4. Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• 13. Monatsgehalt

Profil erstellen :

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