Ingénieur de Production Junior - 100%

Venez jouer un rôle clé dans la performance de notre Système d’Information en tant que:

Ingénieur de Production Junior – 100%

Votre mission: assurer une opérabilité optimale et une disponibilité maximale des environnements applicatifs et des flux inter-applicatifs, véritables piliers du bon fonctionnement de nos services.

Grâce à vos facultés d’analyse et de synthèse, vous intégrez rapidement de nouveaux modes de travail et percevez les systèmes d’information dans leur globalité. Porté par un fort intérêt pour le Business soutenu par les environnements techniques, vous faites preuve d’esprit d’initiative pour proposer des solutions adaptées aux problèmes, incidents et besoins métiers en identifiant les impacts potentiels. Face aux imprévus, vous réagissez avec sang-froid et pragmatisme. Vous travaillez avec solidarité, enthousiasme, disponibilité et flexibilité, tout en maintenant un haut niveau d’engagement professionnel.

Ce que vous apportez

Compétences professionnelles

Technologiques:

Maîtrise des systèmes d’exploitation Linux et Windows

Connaissance des bases de données et des réseaux

Expérience avec les outils d’administration et de monitoring des systèmes

Compétences en scripting (PowerShell, Bash, Python) et en requêtes SQL

Familiarité avec les technologies DevOps: CI/CD, Docker, Kubernetes, Ansible, Jenkins, GitLab, API Management

Administration de solutions Cloud (Salesforce, Azure)

Méthodiques:

Compétences en analyse technique et gestion des priorités

Proactivité et orientation solution

Maîtrise des procédures ITIL

Capacité à concevoir des solutions techniques et à automatiser les tâches

Sens de la communication et esprit d’équipe

Comportement professionnel et capacité d’écoute

Respect, courtoisie et diplomatie

Gestion du stress et des situations difficiles

Esprit d’initiative et créativité

Jeune diplômé/e HES en informatique ou équivalent. Un/e ingénieur EPFL est un plus

Certifications: ITIL, DevOps et autres certifications pertinentes

Anglais: niveau B1 minimum

Allemand: un atout

Vos défis

Réaliser les tâches d’administration, de monitoring, de prévention des incidents, de maintenance et de documentation, en veillant à la qualité et à la fiabilité des services offerts aux membres du TCS

Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les applications, en veillant au respect des normes et des critères de performance

Assurer la gestion des incidents de niveau 2 et 3 dans un contexte de production (en respectant les processus et bonnes pratiques ITIL en place)

Maîtriser et identifier les impacts des actions techniques menées

Connaître les métiers que vos applications soutiennent

Être garant du respect des engagements vis-à-vis des fournisseurs et gérer la relation avec ceux-ci (prestations, licences, SLA)

Partager régulièrement les informations et nouveautés de votre périmètre, en binôme/trinôme, en alimentant aussi notre base de connaissance

Participer, planifier, réaliser, contrôler et rapporter les mises en production, en garantissant la continuité des services essentiels pour les membres du TCS

Maintenir une veille technologique et suggérer des mesures d’optimisation, en alignement avec les valeurs d'innovation et d'excellence du TCS

Respecter les engagements vis-à-vis des fournisseurs et gérer la relation avec ceux-ci, en assurant une collaboration efficace et transparente.

Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’analystes, de développement et de support, en favorisant un esprit d'équipe et une communication ouverte

Ce qui va vous plaire chez nous

Un travail diversifié dans un domaine passionnant avec une équipe motivée ainsi qu’une ambiance de travail agréable

Des horaires variables et la possibilité de travailler en home office (selon Règlement)

Des réductions sur la palette de produits TCS

Un lieu de travail centralisé et moderne, bien desservi par les transports publics

Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active

Vous êtes intéressé/e ? Alors postulez en ligne dès maintenant et jusqu’au 31 mai 2025.

Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs. L’égalité de traitement est pour nous une priorité absolue.

Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes

Lire B1 Niveau seuil

Écrire B1 Niveau seuil

Parler B1 Niveau seuil

Les langues suivantes sont optionnelles mais sont considérées comme un plus.