Technical Customer Support Manager - Maschinenbau

Technical Customer Support Manager - Maschinenbau

Technical Customer Support Manager - Maschinenbau

Zur Verstärkung unseres Bereichs Industrial Application/ Process Heat der Leister Technologies AG suchen wir eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit, die unsere Kunden weltweit betreut und begeistert. Sie möchten Ihre technische Expertise und Ihre Leidenschaft für Kundenlösungen einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Aufgabenbereiche

• Sie beraten unsere Kunden, Distributoren und Tochtergesellschaften bei der Auswahl der passenden Produkte und unterstützen sie bei technischen Fragen
• Sie analysieren und bearbeiten technische Kundenanfragen und entwickeln gemeinsam mit dem Vertrieb und/oder dem Business Development individuelle Lösungen
• Sie erstellen technische Dokumentationen wie Application Notes, FAQ- Listen und Schulungsunterlagen zur Unterstützung unseres Vertriebs
• Für interne und externe Zielgruppen organisieren und moderieren Sie mehrtägige Produkt- und Applikationsschulungen. Dabei arbeiten Sie eng mit unserer Academy zusammen und unterstützen bei der Entwicklung von Online-Trainings und Lernmodulen
• Durch einen aktiven Austausch mit dem Produktmanagement bringen Sie wertvolles technisches Know-how ein und unterstützen die Weiterentwicklung unserer Lösungen
• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Maschineningenieur FH/HF oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position im technischen B2B-Umfeld, idealerweise im Maschinen- und Anlagebau
• Hohe Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit internationalen Kunden und Distributionspartnern
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und verhandlungssicheres Englisch
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Was Sie erwartet

• spannende Tätigkeit in einem marktführenden, internationalen Unternehmen im Kanton Obwalden
• vielseitige Aufgaben in einem innovativen und dynamischen Technologieumfeld
• flexible Arbeitszeitmodelle
• sehr gute Unterstützung bei neuen und innovativen Ideen
• Unterstützung bei der Weiterbildung und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Betriebskantine in Kägiswil und frische Verpflegungsmöglichkeiten in Sarnen, attraktive Benefits, kostenlose Parkplätze inklusive E-Tankstellen, Duschen für Sportler/innen