Job in der Schweiz: Technical Application Engineer , 100%

Job in der Schweiz: Technical Application Engineer, 100%

Job in 8833 Samstagern, CH:

Deine Aufgaben:

• Beantwortung der Kundenanfragen per Telefon, Ticket und Mail in Deutsch, Englisch und zum Teil Französisch
• Aufschaltung, Erfassung und Sistierung von Kunden auf den eigenen Serviceplattformen
• Betreuung von Grosskunden im Bereich Flottenmanagement und Gerätekonfiguration
• Technischer Kundensupport von browserbasierten Plattformen im Bereich Critical Incident Management
• Technische Unterstützung des Vertriebs in der Presales- und Angebotsphase
• Konfiguration, Inbetriebnahme und Abnahme von Kundensystemen
• Erbringung von Support- und Wartungsleistungen, inklusive etwa einmal monatlichem Pikettdienst
• Unterstützung des Produktmanagements bei Betreuung und Testen von Produkten und Lösungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik/Elektrotechnik (TS/FH oder gleichwertig)
• Berufserfahrung als Application Engineer und/oder im technischen Kundendienst
• Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Französisch von Vorteil
• Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein, hohe Flexibilität und Selbstständigkeit
• Proaktiver Troubleshooter, der mit anpackt
• Freude am direkten Kundenkontakt und in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren
• Schnelle Auffassungsgabe, handwerkliches und technisches Geschick
• Einwandfreier Leumund (keine Einträge im Zentralstrafregister oder Betreibungsauszug)
• Reisebereitschaft ca. 10%, Führerausweis Kat. B

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Standorte: Regensdorf, Zürich, Schweiz (vor 4 Wochen), Oberglatt, Zürich, Schweiz (vor 1 Woche)