Junior-Berater/in Customer Success für Buchhaltungs-Software

Junior-Berater/in Customer Success für Buchhaltungs-Software

Junior-Berater/in Customer Success für Buchhaltungs-Software

Die pebe AG mit Sitz in Frauenfeld (TG) ist ein renommiertes Softwarehaus für Treuhänder, Finanzdienstleister und Beratungsunternehmen. Nach Vereinbarung suchen wir ein/e Junior-Berater/in 80 - 100% pebeFINANCE und pebe Live.

Deine Herausforderung:

·Telefonischer Kundensupport bezüglich unserer Softwareapplikationen

·Beratung und Unterstützung unserer Anwender (mehrheitlich Treuhänder)

·Erstellen von Anträgen für unser Produktmanagement

·Testen von Neuerungen unserer Softwareapplikationen

·Aktualisierung von Dokumentationen, Handbüchern usw.

·Überwachung und direkte Bearbeitung der Online-Anfragen pebe Live (Chat)

·Outbound-Telefonie zum Nachfassen der angemeldeten Neukunden

Diese Tätigkeiten erstrecken sich über pebeFINANCE mit den Modulen Finanzbuchhaltung mit integrierter Kostenrechnung, Auftragsbearbeitung, Debitoren, Kreditoren, Anlagebuchhaltung und Leistungserfassung mit Honorarabrechnungen sowie auch über unsere Cloud-Lösung pebe Live mit Finanzbuchhaltung, Lohn und Verkauf.

Deine Fähigkeiten:

·Du hast einen KV- oder Handelsschul-Abschluss

·Du hast ein starkes Interesse an Buchhaltung und Informatik

·Du hast ein freundliches Auftreten und schätzt den Umgang mit Kunden am Telefon

·Du arbeitest selbständig, systematisch und effizient

·Du hast eine hohe Dienstleistungsfähigkeit

Wir bieten Dir:

·ein kollegiales Umfeld mit einer gesunden Mischung aus Dynamik und Erfahrung

·fortschrittliche Sozialleistungen und einen kostenlosen Parkplatz

·Home-Office möglich

·Weiterentwicklung zum/zur Berater/in (Kundenbetreuung vor Ort, Schulungen, Software-Einführungen)

Du möchtest Dein Fachwissen im Rechnungswesen kombinieren mit IT-Anwendungen und Dich persönlich weiterentwickeln? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

pebe AG

Michael Keller

8500 Frauenfeld

E-Mail: michael.keller@pebe.ch