Architekt

AGROLA AG ist eine Tochtergesellschaft der fenaco Genossenschaft und eine führende Energieanbieterin in der Schweiz. Gemeinsam mit unseren Partnerinnen, den lokalen LANDI Genossenschaften, bieten wir ein umfassendes Angebotsportfolio in den Bereichen Energie und Mobilität. Dieses umfasst nebst dem traditionellen Energiehandel auch den Handel mit Strom, die Planung, Installation und den Unterhalt von Photovoltaik- sowie Ladelösungen. Mit unserem Netz an Tankstellen, adestationen und Waschanlagen sind wir vor allem im ländlichen Raum gut vertreten.

In einem sehr dynamischen Marktumfeld bieten wir unseren Mitarbeitenden spannende Herausforderungen bei der Entwicklung von zukunftsgerichteten Services und Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden. Unser Serviceteam übernimmt nach der Projektabnahme die Photovoltaikanlage und führt sämtliche Elektroarbeiten an Photovoltaik- und Batteriespeicheranlagen sowie deren Steuerungskomponenten aus.

Für unseren Standort in Basel suchen wir per sofort dich als Service Koordinator.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen aller Art
• Erstellung und Verwaltung von Reparaturaufträgen
• Sicherstellung der Freigabe von Reparaturaufträgen gemäss Kompetenzregelungen
• Terminplanung und Koordination der Serviceeinsätze für Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen in der Deutschschweiz
• Vorbereitung der Reparaturaufträge zur Verrechnung
• Nachverfolgung der Verrechnung und Überwachung der Debitoren
• Unterstützung der Servicetechniker im Aussendienst
• Repräsentation der Marke AGROLA am Markt
• Enge Abstimmung mit der Projektleitung und Solarberatung
• Teilnahme an Team-Meetings zur Prozessoptimierung
• Aktive Pflege und Verwaltung von MS Dynamics
• Unterstützung des Verkaufs durch Datenpflege in MS Dynamics

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Service- oder Kundendienstbereich von Vorteil
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise MS Dynamics
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Deine Vorteile

• Du arbeitest am Puls der Energiewende
• Du profitierst von unseren gut erschlossenen Büroräumlichkeiten in Basel
• Während mindestens 25 Tagen pro Jahr geniesst du deine wohlverdienten Ferien
• Home-Office ist für uns eine Selbstverständlichkeit
• Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit internen und externen Weiterbildungen
• Als Mitarbeiter : in der fenaco Genossenschaft profitierst du von attraktiven Sozialleistungen
• Du profitierst von diversen Mitarbeitendenanlässen und Vergütungen der fenaco-LANDI Gruppe

Möchtest du in diesem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld arbeiten und am nachhaltigen Wachstum unseres Unternehmens mitwirken? Wir freuen uns über deine Bewerbung.