Kundendienstberater:in 100% (H/F) (M / F)

Kundendienstberater:in 100% (H/F) (M / F), Nidau

Arbeitsbeschreibung

Für unseren Kunden, die Orpundgarage Biel AG (Peugeot) und Premium Automobile AG (Maserati) suchen wir zur Ergänzung des Teams eine:n motivierten, freundlichen, offenen und kommunikativen Kundendienstberater:in 100%.

Ihre Aufgaben:

1. Persönliche sowie telefonische Kundenberatung und Betreuung
2. Kundenberatung von A-Z für technische Angelegenheiten unserer Kundschaft
3. Entgegennahme und Auftragsabwicklung von Service- und Reparaturarbeiten
4. Erstellen von Kostenvoranschlägen, Werkstattaufträgen, Kalkulationen und Rechnungen
5. Abwicklung von Versicherungs- und Garantiefällen
6. Planung der Werkstattauslastung und Terminmanagement
7. Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen und Aktionen

Profil erforderlich:

1. Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung im Automobilgewerbe
2. Erfahrung in ähnlicher Funktion von Vorteil
3. Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
4. Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office Programme)
5. Zuverlässige, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
6. Kommunikative und dynamische Persönlichkeit mit Verkaufsflair
7. Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Dienstleistungsbereitschaft

Zusätzliche Informationen

Gewünschte Erfahrung: 3-5 Jahre

Fahrzeug: non

Schlüsselwörter: Industrie, Fest, Impirio