Kundendienstberater Tansporter/Vans (m/w/d)

Kundendienstberater Transporter/Vans (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte!

Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.

Derzeit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Roost einen Kundendienstberater Transporter/Vans (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Abwicklung der Reparatur- und Wartungsaufträge
• Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
• Abwicklung von Garantieanträgen und -aufträgen
• Selbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
• Beratung und Nachbetreuung der Kunden
• Führen von Reklamationsgesprächen
• Verkauf von Serviceleistungen und -produkten

Ihr Profil

• Meisterprüfung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik
• Kenntnisse der luxemburgischen, deutschen, englischen, französischen oder portugiesischen Sprache sind von Vorteil
• Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke sowie hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Medienkompetenzen

Was wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Unternehmensprogramm, z.B. Jubiläumszulagen ab dem 5. Jahr der Zugehörigkeit
• Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen
• Eine Unternehmenskultur mit starken Werten

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Wir freuen uns, Sie auf Ihrem Weg in die Zukunft der Mobilität zu begleiten.

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