All’interno del La Rocca Living Hotel Group, il Vice Gerente affianca la Direzione nella supervisione e conduzione delle attività quotidiane delle strutture alberghiere, contribuendo a mantenere elevati standard di ospitalità e a garantire esperienze memorabili per gli ospiti. Il ruolo richiede una presenza attiva sul campo, con un forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio e voglia di partecipare pro attivamente.
Responsabilità principali:
• Collaborare con la Direzione nella gestione operativa delle strutture del gruppo.
• Coordinare i reparti (reception, housekeeping, ristorazione, manutenzione) assicurando efficienza e coerenza con gli standard aziendali.
• Gestire e motivare il personale, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.
• Monitorare la soddisfazione degli ospiti e gestire eventuali reclami con professionalità.
• Contribuire alla pianificazione strategica e al controllo dei costi operativi.
• Supportare la Direzione nella realizzazione di progetti di miglioramento continuo e innovazione.
Requisiti:
• Esperienza pregressa nel settore alberghiero, preferibilmente in ruoli di supervisione o gestione.
• Eccellenti capacità organizzative, relazionali e di problem solving.
• Leadership naturale e attitudine al lavoro di squadra.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese e buona padronanza del tedesco sono essenziali.
• Buona familiarità con software gestionali alberghieri e strumenti informatici.
Offriamo:
• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante all’interno di un gruppo alberghiero in crescita.
• Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua.
• Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza e contributi alla formazione continua