Servicekoordinator (m/w/d)

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Zur Verstärkung unseres Service-Innendienstes in Wil SG suchen wir SIE!

Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.

Ihre Hauptaufgaben:

• Sie sind verantwortlich für das Controlling und die Freigabe des Rapportwesens der Servicetechniker
• Sie stellen die periodengerechte Abarbeitung der Wartungsaufträge sicher
• Sie erstellen Angebote und fassen diese nach
• Sie übernehmen zudem telefonische und organisatorische Aufgaben im Frontoffice
• Sie sind zudem für die Stammdatenpflege zuständig
• Sie bearbeiten komplexere Kundenanliegen

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
• Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungsbefugnissen
• Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Arbeitsort: Wil an verkehrstechnisch guter Lage direkt am Bahnhof

Ihr Profil:

• Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Complaint Management
• Belastbar auch in hektischen Situationen
• Technisches und kaufmännisches Flair

Sind Sie eine Person, welche das selbstständige Arbeiten und den Kundenkontakt liebt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.