Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d) 80%

Adecco

Möchten Sie Ihre Leidenschaft für Kundenservice in einem abwechslungsreichen und dynamischen Umfeld einbringen? Unser Kunde in der Region Beringen bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden und mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kommunikationsstärke zu überzeugen.

Aufgaben

• Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Erfassung von Bestellungen
• Koordination und Überwachung der termingerechten Lieferung in Zusammenarbeit mit der Logistik
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in ERP- und CRM-Systemen
• Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen mit hoher Lösungsorientierung
• Unterstützung bei der Umsetzung von Serviceverbesserungen und Prozessoptimierungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik
• Unterstützung bei Sonderprojekten im Bereich Kundenservice und Vertrieb

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen

Vorteile

• Attraktive Arbeitsbedingungen in einem modernen und wertschätzenden Umfeld
• Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Vielfältige Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Ein offenes und diverses Team mit einer positiven Unternehmenskultur

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-675163) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.