Customer Service / Help Desk - Abacus Software (m/w/d)

Customer Service / Help Desk - Abacus Software (m/w/d), Zürich

Zürich, Switzerland

Unser Partner ist der Brückenbauerin zwischen Betriebswirtschaft und Informatik - Swissness, Sicherheit und Kontinuität sind seine Merkmale. Die Digitalisierung von Unternehmen und die Automatisierung von Prozesse sind sein Kerngebiet. Dabei steckt eine Menge Elan und Kreativität. Ein führendes, unabhängiges Beratungs- und Softwareunternehmen beschreibt ihn sehr gut. Er bietet engagierten und innovativen Talenten vielfältige Perspektiven.

Deine Verantwortung

• Unterstützung der Kunden bei Anfragen und Problemstellungen rund um die Nutzung von ABACUS ERP-Systemen.
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung bei spezifischen Anwenderfragen.
• Durchführung von Schulungen und Workshops, um die Kunden optimal im Umgang mit der Software zu schulen.
• Begleitung bei der Implementierung von Updates und Anpassung der Software an individuelle Anforderungen.
• Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung.

Deine Skills

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Buchhaltung oder IT.
• Fundierte Erfahrung in der Beratung und Betreuung von ABACUS ERP-Systemen, zwingend erforderlich.
• Kenntnisse in Buchhaltungsprozessen sowie ein Verständnis für die Anforderungen in Payroll, HR oder Finanzwesen.
• Technische Affinität und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie grundlegende IT-Kenntnisse.
• Fliessende Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Coaching und Mentoring

Lohn - 90'000 - 100'000