Enterprise ITSM & Discovery Engineer (BMC).

Horgen, Switzerland

Arbeitsort: Region Zürich & Home-Office, Teilzeit ab 80% möglich

Swisscard ist das führende schweizerische Kreditkartenunternehmen mit einer zukunftsorientierten IT Abteilung.

Du arbeitest in unserem Team für Plattform-Engineering (Databases, Dataintegration, Monitoring, ITSM und Discovery). Du übernimmst zusammen mit deinen Kollegen die Ownership für die BMC Helix ITSM Plattform inkl. CMDB und BMC Discovery.
Du unterstützt die agilen Teams dabei Selfservices für ihre Applikationen anbieten zu können und ihre Applikationen für Discovery zu modellieren. Du entwickelst Reports auf Basis der CMDB Daten und bist Enabler für unsere User. Zudem verantwortest du die Einhaltung der Sicherheits- und Compliance Vorgaben der Swisscard für die Systeme in deinem Verantwortungsbereich.
Du möchtest dich weiterentwickeln? Wir geben dir die Autonomie und das Vertrauen für diese Herausforderung.

Deine Rolle

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der BMC Helix ITSM und Discovery Plattform sicher
• Du unterstützt die Delivery-Teams und weitere Stakeholder beim Onboarding auf die BMC Systeme und Pflege ihrer Services, Reports und Applikationsmodelle
• Du entwickelst die Incident- und Problem Management Disziplin innerhalb der Swisscard – mit der Plattform als Enabler – weiter

Deine Erfahrung

• Du verfügst über eine fundierte IT-Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung
• Du hast bereits Erfahrung in der Konzeption, Weiterentwicklung, Einführung und Betrieb BMC Helix ITSM und/oder BMC Discovery.
• Du bringst umfangreiche Kenntnisse in deinem Umfeld mit und kennst dich mit Best-Practices (z.B. ITIL), aktuellen Trends und Marktentwicklungen aus.
• Deine guten organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten unterstützen dich in deine täglichen Aufgaben.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2).

Lust auf den nächsten Karriereschritt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Für diese Rolle akzeptieren wir ausschliesslich Direktbewerbungen.