Service clientèle - Home Office 100% (h/f/d)

Description du poste

Très bonne opportunité pour une première expérience professionnelle ! Tu es une jeune personne bilingue et tu souhaites intégrer une entreprise qui te donne la possibilité d’acquérir de l’expérience dans le contact avec la clientèle ? Alors ce poste en 80 % de Home Office est fait pour toi !

Tu seras amené à effectuer les tâches suivantes :

• Répondre aux demandes des clients.
• Gérer les comptes et transactions des clients.
• Fournir des informations sur les produits.
• Traiter les demandes des clients privés telles que : carte de crédit, changements d’adresse, factures, bulletin de versement.

Expériences

Tu es diplômé et possèdes d’excellente connaissance d’Allemand et Français, priorité ! Une excellente maîtrise de l'utilisation d'un PC est nécessaire, ainsi qu'une forte affinité avec le domaine de service clientèle. Idéalement, le candidat aurait une expérience préalable dans le domaine bancaire, ce qui serait un avantage majeur. De plus, une expérience en assistance ou en centre d'appels serait très appréciée.

Remarques

• 4 jours de Home Office après formation.
• Environnement dynamique.
• Expérience professionnelle pour une entreprise de renom en Suisse.
• L’objectif est de déboucher sur du fixe.

Profil de l'entreprise

Assure le service de prestation de la clientèle.