Applikationsbetreuer 80 - 100% (m/w/d)

Beschreibung

Unser Kunde sucht dich als Applikationsbetreuer für den 1st- und 2nd-Level-Support während der Öffnungszeiten (Kernzeiten: 9-11 Uhr, 14-16 Uhr). Du betreust und entwickelst die Standardsoftware weiter, analysierst und behebst Störungen und koordinierst bei Bedarf mit externen Dienstleistern. Zu deinen Aufgaben gehören auch die Schulung und Unterstützung der User im Umgang mit den Anwendungen sowie die Dokumentation von Prozessen. Als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und IT arbeitest du in IT-Projekten mit, besonders bei der Einführung neuer Software-Erweiterungen. Dabei schätzt du die Herausforderung, selbstständig kleinere Projekte zu planen und durchzuführen.

Erfahrungen

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Deine Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich gut bis sehr gut, Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil. Idealerweise hast du bereits Anwenderkenntnisse in AKIS, der Standardsoftware für Sozialversicherungsunternehmen im Bereich der 1. Säule. Mit deinem guten technischen Verständnis und analytischen Denkvermögen meisterst du die täglichen Herausforderungen.

Spezielles

• 40% im Büro / 60% Homeoffice
• Beteiligung an Homeoffice-Kosten
• Öffentliches Fitnesscenter direkt im Gebäude
• Geburtstag & 24. Dezember frei
• Freitag nach Auffahrt sowie zwischen Weihnachten und Neujahr
• Beteiligung an ÖV- und Gesundheitskosten
• Kostenbeteiligung an Weiterbildungen (nach Absprache)
• KITA im Haus

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Sozialversicherungen.