IT Servicekoordinator Workplace & Applikationsmanagement (m/w/d)

• Steuerung des gesamten Lebenszyklus von Standardsoftware – von der Anforderungserhebung über Tests und Lizenzmanagement bis hin zur Ausmusterung – in enger Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Aktive Mitwirkung am Schwachstellen- und Bedrohungsmanagement im Bereich digitale Arbeitsplätze in Abstimmung mit IT-Sicherheit und Partnern
• Identifikation und Analyse wiederkehrender Störungen im Workplace-Umfeld, Initiierung von Verbesserungsprozessen und Koordination entsprechender Massnahmen
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Systemoptimierung durch systematische Ursachenanalyse, Priorisierung relevanter Änderungswünsche und Überwachung der termingerechten Umsetzung
• Übernahme teaminterner Aufgaben bei Bedarf und Stellvertretung von Kolleginnen und Kollegen
• Flexibler Einsatz in unterschiedlichen Themenbereichen und aktive Mitarbeit an neuen Initiativen
  
  
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung und hoher Qualitätsanspruch in der Leistungserbringung
• Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Citrix VDI, Softwareverteilung und Lebenszyklusmanagement
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit rascher Auffassungsgabe und klarer Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Koordination mehrerer externer Stakeholder und Projektpartner
• Teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Lernbereitschaft
  
  

Verantwortung

• Steuerung des gesamten Lebenszyklus von Standardsoftware – von der Anforderungserhebung über Tests und Lizenzmanagement bis hin zur Ausmusterung – in enger Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Aktive Mitwirkung am Schwachstellen- und Bedrohungsmanagement im Bereich digitale Arbeitsplätze in Abstimmung mit IT-Sicherheit und Partnern
• Identifikation und Analyse wiederkehrender Störungen im Workplace-Umfeld, Initiierung von Verbesserungsprozessen und Koordination entsprechender Massnahmen
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Systemoptimierung durch systematische Ursachenanalyse, Priorisierung relevanter Änderungswünsche und Überwachung der termingerechten Umsetzung
• Übernahme teaminterner Aufgaben bei Bedarf und Stellvertretung von Kolleginnen und Kollegen
• Flexibler Einsatz in unterschiedlichen Themenbereichen und aktive Mitarbeit an neuen Initiativen
  
  

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung und hoher Qualitätsanspruch in der Leistungserbringung
• Fundiertes technisches Verständnis in den Bereichen Citrix VDI, Softwareverteilung und Lebenszyklusmanagement
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit rascher Auffassungsgabe und klarer Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in der Koordination mehrerer externer Stakeholder und Projektpartner
• Teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Lernbereitschaft
  
  

Benefits

• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  
  

ROCKEN Jobs

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Profil Erstellen

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Unterengstringen, Zurich, Switzerland 17 hours ago

Projektassistenz 80% im Raum Zürich / Zug

Mitarbeiter/in Administration 80-100% (m/w)