Projekt/Support Mitarbeiter (m/w/d) 80-100%

Die europa3000 AG ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von ERP-Software mit Sitz in Aarau AG. Das innovative Unternehmen ist seit über 30 Jahren im IT-Markt und bekannt durch Produkte wie europa3000 und ERPaaS.

Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, ein hervorragendes Betriebsklima und lebendige entwicklungstechnische Möglichkeiten.

Dein Aufgabengebiet

• Selbständige Beratung und Betreuung unserer Kunden
• Projektmitarbeit, Projektleitung
• Installation, Einführung und Parametrierung des ERP-Systems bei Kunden
• Durchführung von Schulungen
• Analyse von Systemabläufen
• Bearbeitung und Erledigung von Tickets der Vertriebspartner als 2nd Level
• Technische und applikatorische Lösungsfindung
• Erfassung, Dokumentation und Kategorisierung der Meldungen
• Triage mit dem 3rd Level Support (Entwicklung)
• Planung, Koordination und Überprüfung erforderlicher Aktivitäten

Du

• hast mehrjährige Erfahrung bei Projektmanagement und im Applikationssupport (2nd Level)
• hast sehr gute Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Abläufen und Prozessen
• bringst gute Kenntnisse von Windows und Office (MCP) sowie MSSQL mit
• bist eine freundliche, offene und aufgestellte Persönlichkeit, die den Kundenkontakt liebt
• fällst in stressigen und hektischen Phasen besonders durch deine strukturierte Arbeitsweise, deinem Engagement und einer vorausschauenden Planung auf
• denkst und handelst kundenorientiert und wahrst die Firmeninteressen
• verfügst über analytisches Denkvermögen, eine schnelle Auffassungsgabe, eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität
• hast ein grosses Verantwortungsbewusstsein und arbeitest gerne selbstständig
• verfügst über stilsicheres Deutsch (mündlich & schriftlich)

Wir bieten Dir

• ein familiäres Umfeld in einem dynamischen, motivierten und innovativen Team
• eine zukunftsorientierte Tätigkeit in einem Top-Unternehmen
• einen abwechslungsreichen, selbständigen Job
• geregelte Arbeitszeiten mit guten Sozialleistungen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann pack die Chance und sende uns Deine detaillierten Bewerbungsunterlagen.

europa3000 AG

Herr Robertina Thaqi

Weihermattstrasse 86

5000 Aarau

062 858 62 62