Kundensachbearbeiter (m/w/d) im Front Office

Kundensachbearbeiter (m/w/d) im Front Office

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Über uns

Seit über 40 Jahren entwickeln wir kaufmännische Software für das Baunebengewerbe und sind stetig auf Wachstumskurs. Unsere Software und Apps kommen im gesamten deutschsprachigen Raum bei tausenden zufriedenen Anwendern zum Einsatz – in kleinen als auch großen Handwerksbetrieben.

Unser Team wächst in einem sicheren Marktumfeld kontinuierlich und freut sich an unserem Standort in Hannover auf:

Kundensachbearbeiter (m/w/d) im Front Office

Deine Mission

Als erste Kontaktperson für Anfragen zu unseren Softwarelösungen vermittelst du unseren Interessenten einen Einblick in die Eignung und Vorteile unserer Produkte für ihre betrieblichen Anforderungen. Mit deiner Unterstützung des Vertriebs- und Marketing-Teams leistest du einen wichtigen Beitrag zur Gewinnung neuer Kunden.

Aufgaben

1. Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
2. Erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zur Software
3. Erfassung & Dokumentation von Kundenanfragen in unserem System
4. Erstellung von Statistiken

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein
• Teamplayer-Mentalität und zuverlässige, organisierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung
• Kollegiales, familiäres Arbeitsklima
• Flache Hierarchien
• Modernes, ergonomisches Arbeitsumfeld
• VWL und betriebliche Altersvorsorge
• JobRad
• Mitarbeiter-Karte für steuerfreie Sachbezüge
• Regelmäßige Team-Events

Was uns ausmacht

Als Teil unseres Teams arbeitest du unter optimalen Bedingungen, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Modern ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für eine angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre. Leidenschaft, Engagement, kurze Wege, flache Hierarchien und Flexibilität sind weitere Erfolgsbausteine.

Standort

Hanover, Lower Saxony, Germany

Sprachkenntnisse

• Deutsch

Karrierestufe

Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Management und Fertigung

Branchen

Technologie, Information und Internet