Serviceberater Automobilbranche (m/w/d)

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Adecco

Für unseren geschätzten Kunden, ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche, suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der für die kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Fahrzeugservice verantwortlich ist. Wenn du über fundierte Kenntnisse in der Automobilbranche verfügst und gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden fungierst, bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Beratung und Betreuung der Kunden in allen Belangen rund um Fahrzeugwartung, -reparatur und -zubehör

Erstellung von Serviceaufträgen und Kostenvoranschlägen

Koordination der Werkstattaufträge und Abstimmung mit den Technikern

Verantwortung für die termingerechte und qualitativ hochwertige Abwicklung von Serviceleistungen

Kommunikation mit den Kunden hinsichtlich Reparaturstatus und -ergebnissen

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eine professionelle Beratung

Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanfragen

Reklamationsmanagement und Lösungsfindung bei Beschwerden

Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Automobilbranche (z. B. als Automobilmechatroniker, Automobilfachmann oder vergleichbar)

Erfahrung im Kundenservice und/oder als Serviceberater in der Automobilbranche (wünschenswert)

Sehr gute Kenntnisse von Fahrzeugmodellen und deren technischen Anforderungen

Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und MS Office

Führerschein der Kategorie B

Vorteile

Ein attraktives Gehaltspaket und umfassende Sozialleistungen

Ein modernes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen

Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen

Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Ein freundliches und motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung freut

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -042025-728434) hast, kontaktiere bitte Jonas Fivian unter 0582334644 oder an jonas.fivian@adecco.ch

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

PERM

Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Other

• Industries

  Manufacturing

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Customer Service Specialist 60-100% (m/w/d)

Complaint Management Specialist @ Swisscard

Customer Service Spare Parts Advisor (m/w/d)

Customer Service Agent (12 months contract)

Client Advisor (Temporary June - September), LOEWE Zurich GLOBUS

Customer Service Specialist 100% (m/w/d)

Customer Care Specialist 60-100% (m/w/d)

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