Spezialist*in Technischer Kundendienst

Deine Aufgaben

• Du klärst technische Machbarkeiten ab, erstellst Angebote und sorgst für eine saubere Dokumentation – ganz nah an den Kundenbedürfnissen.
• Du übernimmst die Verantwortung für die reibungslose Auftragsabwicklung – termintreu, qualitätsbewusst und kosteneffizient.
• Du bleibst am Ball: Du verfolgst Kundenanfragen aktiv nach und unterstützt den Verkauf mit technischem Know-how.
• Du betreust Ersatz- und Nachlieferungen rund um laufende Projekte, kümmerst Dich um Reklamationen und Retouren – immer mit dem Ziel, unsere Kundenzufriedenheit hochzuhalten.
• Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Angebote und Services ein – mit frischen Ideen, die Bestand haben.
• Du kalkulierst strukturiert und mit Weitblick: Verkaufspreise ermittelst Du sicher und unterstützt die Strategieentwicklung unserer Preisgestaltung.

Dein Profil

• Du hast eine technische Grundausbildung im Gepäck, z.B. als Polymechaniker*in, Konstrukteur*in oder Automatiker*in – gerne ergänzt durch kaufmännische Erfahrung oder Weiterbildung.
• Du kennst Dich mit internationaler Auftragsabwicklung aus – idealerweise aus dem Maschinenbauumfeld.
• Du bist sattelfest in SAP (insbesondere SD/MM) und bewegst Dich sicher in der MS-Office-Welt.
• Deutsch und Englisch beherrschst Du verhandlungssicher – schriftlich wie mündlich.

Freue dich auf

• Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem kleinen und dynamischen Team
• Hoher Handlungs- und Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten
• Topmoderner Arbeitsplatz mit Sonnenterrasse und nahegelegenen Sportmöglichkeiten

Ansprechpartner*in

Jelena Stankovic freut sich auf deine Bewerbung!

Als Teil einer starken, global agierenden Unternehmensgruppe im Maschinen- und Anlagenbau für die Kunststoffverarbeitung bieten wir unseren Mitarbeitenden die Chance, sich in einem vielfältigen und unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln und gemeinsam innovative Wege zu beschreiten.