Kundenbetreuer After Sales (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

Kundenbetreuer After Sales (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit, Zürich

Zürich, Switzerland

Deine Verantwortung

• Erteilung von schriftlichen und telefonischen Auskünften rund um Smile Versicherungsprodukte
• Selbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von Offerten
• Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang der Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)
• Fachliche Abklärungen mit internen Stakeholdern

Deine Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildungoder gleichwertiger Abschluss
• Erfahrung im Kontakt mit Kunden, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
• Gute Deutsch- sowie Französisch- und/oder Italienisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Kunden- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen
• Aufgestellte undkommunikationsstarke Persönlichkeit mit Organisationstalent