DevOps Engineer

Diesen Beitrag können Sie leisten

• Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports für zollspezifische Anwendungen (Hauptfokus Anwendung "Passar") eigenständig bearbeiten
• Interne und externe Nutzer/-innen bei Betriebsstörungen unterstützen sowie Anwendungsmeldungen und ungeplante Unterbrüche koordinieren
• Richtigkeit der getroffenen Maßnahmen gewährleisten und betroffene IKT-Anwendungen freigeben
• Alle am Verzollungsprozess Beteiligten (z. B. Zollstellen, Bundesämter, Wirtschaftspartner/-innen) beraten und unterstützen
• In agilen Teams (z. B. Scrum) aktiv mitarbeiten und die Systeme durch Inputs weiterentwickeln

Das macht Sie einzigartig

• Tertiäre Ausbildung (FH, HF) in Wirtschaftsinformatik, Informatik, im Warenverkehr oder gleichwertige Ausbildung sowie umfassende Kenntnisse und Erfahrung der verschiedenen Zollprozesse
• Fähigkeit zur schnellen Identifizierung und Lösung fachtechnischer Probleme
• Hohe Serviceorientierung und Fähigkeit, freundlich und geduldig auf Benutzerfragen einzugehen, auch in Drucksituationen
• Effiziente Bearbeitung von Anfragen und Priorisierung von Aufgaben unter Zeitdruck
• Klare und effektive Kommunikation sowohl schriftlich als auch mündlich mit den beteiligten Stakeholder/-innen
• Sehr gute aktive Sprachkenntnisse in zwei Amtssprachen sowie gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Englisch

Das bieten wir

• Arbeiten für die Schweiz: Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
• Gelebte Vielfalt: Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
• Gesund am Arbeitsplatz: Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Sicherheit für Bevölkerung, Wirtschaft und Staat

Das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit sorgt für umfassende Sicherheit an der Grenze – zum Wohl von Bevölkerung, Wirtschaft und Staat. Es ist national und international gut vernetzt. Zu seinen Kernaufgaben gehören das sachgerechte und rasche Abfertigen von Handelswaren, der zügige Ablauf des Reiseverkehrs, die Bereiche Sicherheitspolizei und Migration und es verfügt mit der Strafverfolgung über eine eigene Ermittlungsbehörde. Das BAZG steht mitten in der digitalen Transformation. Mit dem Programm DaziT werden sämtliche Zoll-, Abgaben- und Kontrollprozesse vereinfacht, optimiert und digitalisiert.