Sachbearbeiter:in Kundencenter - Stellenantritt

Sachbearbeiter:in Kundencenter - Stellenantritt, Jegenstorf

Interdiscount / microspot.ch

Jegenstorf, Switzerland

Aufgaben

• Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen Kunden- und Filialanfragen in deutscher und französischer Sprache
• Bearbeitung von schriftlichen und mündlichen Kundenanfragen und -reklamationen
• Erteilen von Auskünften zu Verträgen und Onlineaufträgen
• Korrespondenz in deutscher und französischer Sprache
• Allgemeine administrative Arbeiten

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Bereich Kundenservice
• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse, SAP von Vorteil
• Selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise
• Freude und Begeisterung für den aktiven Kundenkontakt
• Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit