IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner plant und entwickelt die Workplaces seiner Kunden seit rund 18 Jahren mit einem individualisierten IT-Mix. Überzeugt wird mit flachen Hierarchien sowie interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten.

Verantwortung

• Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen mittels strukturiertem Ticketsystem
• Remote-Support zur Behebung gängiger Software- und Systemfehler im Windows- und Office-Umfeld
• IT-Support bei alltäglichen Herausforderungen im Benutzerumfeld – kompetent und lösungsorientiert
• Mitarbeit bei Netzwerkthemen, z.B. Grundkonfigurationen, VPN-Einrichtung und IP-Adressierung
• Koordination komplexer Störfälle durch gezielte Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich
  
  

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support mit Schwerpunkt auf 1st Level Helpdesk und Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen wie Jira, ServiceNow oder OTRS
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, inkl. Windows, Office 365 und Outlook
• Grundverständnis von Netzwerktechnologien, z.B. IP-Adressen, VPN, Router und DNS
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
  
  

ROCKEN Jobs

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St Gallen, St Gallen, Switzerland 3 weeks ago

Mitarbeiter*in Support / Kundenbetreuung 80 - 100% (m/w/d)

St Gallen, St Gallen, Switzerland 1 week ago

Sachbearbeiter/in Administration Juristische Personen (m/w/d)

St Gallen, St Gallen, Switzerland 3 weeks ago

Assistent/in mit Zahlenflair 40% (a) 40% - 50%

Dübendorf, Zurich, Switzerland 2 weeks ago

Mitarbeiter/-in Zentrale Kanzlei + Scancenter

St Gallen, St Gallen, Switzerland 2 weeks ago

Bürospezialist:in mit IV-Rente 80 - 100%

St Gallen, St Gallen, Switzerland 1 month ago

Sachbearbeiter*in Backoffice und Abonnentenservice (50-70% Arbeitspensum

St Gallen, St Gallen, Switzerland 2 weeks ago

Executive Support Specialist (m/w/d) 80-100% ? Verstärkung für die Führungsebene

Stein am Rhein, Schaffhausen, Switzerland 1 week ago

Winterthur, Zurich, Switzerland 3 weeks ago

Gossau, St Gallen, Switzerland 3 days ago

Dübendorf, Zurich, Switzerland 5 days ago

Assistenz Bereichsleitung Adoleszentenmedizin und APP / Chefarztsekretär/in (50-70%)

St Gallen, St Gallen, Switzerland 3 weeks ago

Siegershausen, Thurgau, Switzerland 1 week ago

Assistenz der Geschäftsführung / der Kaufmännischen Direktion (w/m/d) 50-80%

Constance, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago

Kaufmännische/r Allrounder/in 80 - 100 %

Winkeln, St Gallen, Switzerland 3 weeks ago

Sachbearbeiter Support Leistungen Krankentaggeld (alle)

St Gallen, St Gallen, Switzerland 2 months ago

HSG Foundation: Sachbearbeiter/in Office & Datenpflege (m/w/d)

St Gallen, St Gallen, Switzerland 1 week ago

Mitarbeiter:in Administration und Digitalisierung (m/w/d)

St Gallen, St Gallen, Switzerland 23 hours ago

Sachbearbeiter Back Office (m/w/d) 60-100%

Kreuzlingen, Thurgau, Switzerland 2 weeks ago

Persönliche/r Assistent/in CEO (m/w/d) 80-100% ? Verantwortung im Top-Management

Dübendorf, Zurich, Switzerland 2 weeks ago

Sachbearbeiter/in Administration Juristische Personen (m/w/d)

St Gallen, St Gallen, Switzerland 2 weeks ago

St Gallen, St Gallen, Switzerland 2 weeks ago

Sachbearbeiter Administration (m/w/d) 80-100%

Assistenz Backoffice m/w/d - 50% - Mo-Fr - per 01.09.2025 oder nach Vereinbarung

Eschlikon, Thurgau, Switzerland 5 days ago

Sachbearbeiter*in Personal- und Administration (m/w/d)

Winterthur, Zurich, Switzerland 4 weeks ago

Persönliche/r Assistent/in im Management (m/w/d) 100%

Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in 50-60%

St Gallen, St Gallen, Switzerland 2 months ago

Sachbearbeiterin | Sachbearbeiter (w/m/d) für die Einbürgerungsbehörde im Ordnungsamt

Constance, Baden-Württemberg, Germany 1 day ago