Data Analyst : in Kundensegmente (w / m / d)

Arbeitspensum : 80% - 100% / Arbeitsort : Rotkreuz

Was ist dir bei der Arbeit wichtig? Mitgestaltung? Selbstverwirklichung? Sinn? Ausgleich? Herausforderung?

Das alles bekommst du bei Mobility. Denn bei uns heißt es nicht Arbeit, sondern: MORK - more than just work. Als Pionierin des Carsharings haben wir Erfahrung mit «Welt verändern». Willst du die Verkehrswende in der Schweiz mitgestalten und den Weg von Mobility aktiv unterstützen? Dann bewirb dich auf diese neu geschaffene Stelle als Data Analyst: in Kundensegmente und stärke Mobility mit deinem Antrieb.

Deine Aufgaben

• Du bist im Bereich Kundensegmente für den Aufbau und die Weiterentwicklung von Kundennutzungs- und Performanceanalysen zuständig.
• Du erkennst und analysierst Muster in der Nutzung und entwickelst einen algorithmischen Zuteilungsraster in Kundensegmente anhand erkannter Merkmale (z.B. Nutzungsvorlieben, demografische Merkmale etc.).
• Du entwickelst Methoden und Instrumente zur Abbildung von Kennzahlen, Trends und Prognosen im Zusammenhang mit den Kundensegmenten.
• Du erstellst (Entscheidungs-) Grundlagen für die Entwicklung und Optimierung von Maßnahmen (z.B. Kampagnen, Usability- oder Produktanpassungen), um die Kundschaft gezielt anzusprechen.
• Du schaffst die Grundlagen für das Monitoring der Wirksamkeit einzelner Maßnahmen (Measure - Learn).
• Du verantwortest datenorientierte Analysen und Monitorings des Produkt-Kunden-Fits und integrierst die Erkenntnisse in Methoden und Prognosen.
• Du unterstützt bei der Analyse der aktuellen und zukünftigen Mobilitätsbedürfnisse in der Schweiz.
• Du arbeitest eng mit dem Team Data Analytics zusammen.

Das bringst du mit

• Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Mobilitätsbereich, Verkehr oder im Segmentmanagement/Kundendatenanalyse.
• Hochschulabschluss auf Fachhochschul- oder Hochschulebene im Bereich Datenanalyse, Produktmanagement oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Neugier auf die Bedürfnisse aktueller und zukünftiger Kundinnen und Kunden sowie die Bereitschaft, Expert:in für Mobilitys Kundschaft zu werden, um eine nachhaltige Mobilitätszukunft mitzugestalten.
• Nutzungs- und Kundenpotenziale erkennen, sicherer Umgang mit internen und externen Daten, Kenntnisse von Datenquellen und deren Kombination.
• Erfahrung mit Geodatenanalyse ist von Vorteil.

Mobility wurde vor über 25 Jahren mit viel Innovationskraft gegründet. Heute kannst du in der Abteilung Produkte und Kundensegmente dazu beitragen, die Idee des Carsharings weiterzuentwickeln. Die vielfältigen Kundenbedürfnisse und digitalen Anforderungen bringen stets spannende Herausforderungen mit sich.

Seraina Marti, Teamleiterin Produktmanagement

Vorteile: Beteiligung am Unternehmensgewinn, ÖV-Reisekosten, Handy-Abo, Carsharing zu vergünstigten Preisen

Beitrag zu einer nachhaltigen und sinnstiftenden Geschäftsvision, eigene Ideen aktiv einbringen

5 Wochen Ferien, bis zu 16 bezahlte Feiertage, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, bis zu 4 Wochen Vaterschaftsurlaub und hervorragende Sozialleistungen

Flexwork: Flexible Gestaltung von Arbeitszeit und -ort, 40-Stunden-Woche bei 100% Pensum, Vereinbarkeit von Familie und Beruf, auch durch Teilzeitarbeit

Mobility als Arbeitgeberin

Wir sind geprägt von Wertschätzung und Respekt. Unsere Mitarbeitenden sind unsere Kernkompetenz, die wir aktiv fördern. Wir stellen hohe Anforderungen, unterstützen individuell mit gezielten Maßnahmen, damit Herausforderungen eigenverantwortlich und engagiert gemeistert werden. Unsere Unternehmenskultur trägt dazu bei, dass Mitarbeitende ihre Arbeit mit Freude verrichten. Überzeuge dich vom Mobility-Spirit und leiste deinen Beitrag zu einer sinnstiftenden Geschäftsidee.

Bewerbungen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.