Sachbearbeiter/in Kundendienst

Sachbearbeiter/in Kundendienst, Biel/Bienne

Sachbearbeiter/in Kundendienst

Ihre Verantwortung:

1. Kundenkontakt in D/F
2. Entgegennahme und Abwicklung von Kundenaufträgen
3. Bearbeitung von Anfragen und Beanstandungen
4. Verantwortung für die korrekte Kommunikation an Kunden und Auftraggeber (Telefon, E-Mail)
5. Pflege von Kunden- & Artikelstammdaten
6. Allgemeine administrative Tätigkeiten
7. Stellvertretung Empfang

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene pharmazeutische oder kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im GDP Umfeld
2. Gute MS Office Kenntnisse
3. SAP-Kenntnisse von Vorteil
4. Französischkenntnisse Niveau B, Englischkenntnisse von Vorteil
5. Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
6. Gute Umgangsformen mit Freude am Kundenkontakt
7. Sie übernehmen gerne Verantwortung und zeigen Initiative
8. Sie sind motiviert, einsatzfreudig, flexibel und belastbar

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