Leiter/in Export Customer Service

DIE MAX FELCHLIN AG IST EIN INTERNATIONAL FÜHRENDER HERSTELLER VON HOCHWERTIGEN COUVERTUREN, SCHOKOLADEN UNDFEINSTEN KOMPONENTEN FÜR DAS KONDITOREI-/CONFISERIEGEWERBE SOWIE DIE SÜSSWARENINDUSTRIE. UNSERE LEISTUNGEN SIND GEPRÄGT DURCH QUALITÄT, KREATIVITÄT UND FLEXIBILITÄT.

«Wir leben Passion und Verantwortung vom Ursprung bis zum Genuss rund um die Welt.»
Sie möchten eine Schlüsselrolle in der reibungslosen Abwicklung unserer internationalen Geschäfte übernehmen? Wir suchen eine strukturierte, verantwortungsbewusste und motivierte Persönlichkeit als

Leiter/in Customer Service Export (m/w | 100%)

Ihre Aufgaben

1. Leitung des Export Customer Service, inkl. Führung und Weiterentwicklung des Teams
2. Gesamtverantwortung für die internationale Auftragsabwicklung, inkl. Einhaltung der nationalen & internationalen Vorschriften
3. Auftragsbearbeitung inkl. Koordination von Zollformalitäten, Legalisationen und Transporten
4. Management/Mitarbeit ausserhandelsrelevanter Prozesse wie z.B. Warenursprung
5. Ansprechpartner/in für Kundenanfragen und Reklamationen sowie Betreuung von Distributionspartnern
6. Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen
7. Kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse

Ihr Profil

1. Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Exportgeschäft, idealerweise in der Lebensmittelbranche. Führungserfahrung von Vorteil
2. Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/mann mit eidg. Fachausweis
3. Gute MS-Office und SAP-Kenntnisse
4. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
5. Strukturierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit starker Kundenorientierung
6. Unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und viel Eigeninitiative

Unser Angebot

1. Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
2. Attraktive Anstellungsbedingungen, Home-Office möglich
3. Ein Produkt, das Ihnen täglich ein Lächeln ins Gesicht zaubert

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung. Direktbewerbungen werden bevorzugt.