Mitarbeiter:in Digitaler Support (80-100%)

Mitarbeiter:in Digitaler Support (80-100%)

Standort: Chur, Graubünden

Startschuss: ab sofort, befristet bis mind. 31.12.2025

„Wie auch immer deine Zukunft aussehen wird. Wir bei der Graubündner Kantonalbank sorgen dafür, dass es nicht irgendeine Zukunft wird, sondern die beste Zukunft aller Zeiten.“

Du bist engagiert und fühlst dich in der digitalen Landschaft zu Hause? Du bist bereit, mit deinen Fähigkeiten in einem dynamischen, zukunftsorientierten Umfeld zu unterstützen?

In dieser Rolle wirst du, auch im direkten Kontakt mit unseren Kunden, sicherstellen, dass Anwendungen und Systeme wunschgemäss funktionieren und ihre Erfahrungen mit den digitalen Produkten und Dienstleistungen Freude bereiten.

Deine Aufgaben

• 2nd Level Support für digitale Lösungen (e-Banking, Mobile Banking, Gioia 3a, Gioia Kids, TWINT, Debix+)
• Analyse, Dokumentation und Retesting (Incidents) rund um applikatorische Störungen
• Vertragsverwaltung für e-Banking und Business Banking Zugänge
• Unterstützung im Bereich User Acceptance Tests von Releases

Dein Profil

• Ausbildung KV oder Informatik (Banklehre oder Praktikum von Vorteil)
• Hohe digitale Affinität
• Kenntnisse über verschiedene Technologieanbieter, deren Betriebssysteme und ihre Funktionalitäten
• Hohe Dienstleistungsmentalität, gute kommunikative Fähigkeiten und Belastbarkeit
• Deutschkenntnisse mind. C1

Dein Kontakt bei Fragen zur Tätigkeit:Marco Menig, Leiter Kunden- & Beratungsapplikationen,Telefon: +41 81 256 85 61

Dein Kontakt im HR:Laura Candinas,Telefon: +41 81 256 87 66

• Die GKB auf einen Blick
• Benefits

Die GKB auf einen Blick

Die Graubündner Kantonalbank (GKB) bietet alles, was eine moderne Bank ausmacht. Rund 1'000 Mitarbeitende profitieren von echtem Gestaltungsspielraum, einer fairen Unternehmenskultur und einer einzigartigen Work-Life-Balance. Wir fördern flexibles sowie vernetztes Arbeiten und stellen uns täglich die Frage, wie wir noch besser werden können. Ein Unternehmensklima, das Kreativität und Innovation unterstützt, ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor.

Benefits

Vereinbarkeit von Privatem und Beruf
Wir bieten dir – soweit wie möglich - ein hybrides Arbeitsmodell mit einem gesunden Mix aus Büro,Homeoffice und Labs.

Erholung und Batterien auftanken
Uns ist deine physische und mentale Gesundheit wichtig. Daher kannst du zusätzliche zwei Wochen Ferien kaufen, unbezahlten Urlaub beziehen oder von einem systematischen BGM-Konzept profitieren.

Bildung und Entwicklung
Was immer du brauchst, wir finden eine Lösung, um dein optimales individuelles Weiterentwicklungskonzept zu gestalten.

Organisationsformen und Teamwork
Nutze die Möglichkeit, an Teamprojekten mitzuwirken und gestalte den Erfolg der GKB auch in netzwerkartiger und bereichsübergreifender Zusammenarbeit.

Personalkonditionen und attraktive Vorsorgelösung
Grosszügige Personalkonditionen für diverse bankeigene Produkte und Dienstleistungen.

Leiter Kunden- ＆ Beratungsapplikationen
+41 81 256 85 61

Leiter Kunden- ＆ Beratungsapplikationen
+41 81 256 85 61

Gerne stellen wir dir die GKB als verantwortungsvolle Arbeitgeberin vor.