Prozessmanager/in - BPMN 2.0/Banking

Prozessmanager/in - BPMN 2.0/Banking, Zürich und Region

Zürich und Region, Switzerland

Prozessmanager/in - BPMN 2.0/Datamanagement/Confluence/Banking – 100%

Hintergrund: Für unseren Kunden, ein führendes Finanzinstitut, suchen wir einen erfahrenen Prozessmanager (m/w/d). In dieser Rolle unterstützen Sie den Aufbau eines unternehmensweiten Prozess- und Kontrollframeworks mit Fokus auf Kundenlebenszyklusprozesse und tragen maßgeblich zur Effizienz- und Qualitätssteigerung bei.

Hauptaufgaben:

1. Entwicklung und Implementierung von Prozessmodellen und -rahmenwerken
2. Aufbau und Pflege von Kontrollrahmenwerken zur Prozessüberwachung
3. Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenlebenszyklus, einschließlich Onboarding, KYC und Kontoschließung
4. Integration von Datenmanagement-Strategien zur Verbesserung der Prozessqualität
5. Dokumentation und Steuerung mittels BPMN 2.0 und Confluence

Anforderungen:

1. Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
2. Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Finanzumfeld
3. Fundierte Kenntnisse in Prozessmodellierung, -frameworks und -steuerung
4. Sehr gute Kenntnisse in BPMN 2.0
5. Erfahrung im Datenmanagement und mit Kontrollframeworks
6. Vertrautheit mit Confluence
7. Erfahrung mit Kundenlebenszyklusprozessen im Banken- oder Finanzdienstleistungsbereich

Sprachen:

Deutsch; fließend (Niveau C1 – C2)

Referenznr.: 924204KS

Rolle: Prozessmanager/in / Business Analyst (m,w,d)

Einsatzort: Zürich und Region

Pensum: 80-100%

Start Datum: 01.06.2025

Ende Datum: 31.12.2025 (+)

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, senden Sie bitte Ihr vollständiges Dossier über den Link in dieser Anzeige. Falls diese Position nicht perfekt zu Ihrem Profil passt, können Sie uns Ihr Dossier auch direkt an jobs[at]itcag[dot]com schicken. Für weitere Informationen über unser Unternehmen, unsere Positionen oder unser Payroll-Only-Programm, kontaktieren Sie uns unter +41 41 760 77 01.

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