Spezialist Kundenteam mit Fachführung UVG, Zürich Oerlikon (m/w/d) 80 - 100%

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Spezialist Kundenteam mit Fachführung UVG, Zürich Oerlikon (m/w/d) 80 - 100%

Von wegen «verstaubt und langweilig» – Versicherungen kommen immer dann ins Spiel, wenn im Leben etwas nicht so läuft wie geplant. Denn unter solchen Umständen kommen wir im Bereich «Leistungen Personenversicherungen» zum Einsatz und können unsere Stärken ausspielen. Wir stehen unseren Kundinnen und Kunden bei Unfällen oder Krankheiten eng zur Seite und bieten in diesen schwierigen Situationen die bestmögliche Unterstützung und den optimalen Schadenservice.

Unser Team ist in engem Kontakt mit allen Anspruchsgruppen und prüft, welche Leistungen wir für unsere Kundinnen und Kunden erbringen können. Neben der Auszahlung von Taggeldern und Heilungskosten stehen wir unseren Kundinnen und Kunden mit diesem breiten Fachwissen und unserer empatischen Herangehensweise in solch schwierigen Zeiten beratend zur Seite.

Als Spezialist Kundenteam mit Fachführung UVG bearbeitest du einerseits Leistungsfälle und andererseits bist du im Team die Hauptansprechperson für Fachfragen im Bereich Unfall. Du führst mit den Mitarbeitenden Fallbesprechungen durch, gibst hohe Zahlungsbeträge frei und stellst den Wissenstransfer ins Team sicher. Zusammen mit der Fachstelle gewährleistest du durch regelmässige und coachende Gespräche sowie Controllings eine qualitativ hochstehende Fallbearbeitung. Du förderst zusammen mit dem Linienmanager die fachliche Weiterentwicklung und spielst auch bei Einarbeitungen eine wichtige Rolle.

Wenn dir eine hohe Kundenorientierung sowie die optimale Betreuung und Entwicklung unserer Mitarbeitenden ebenso wichtig ist wie uns, dann könnte dies deine nächste Karrieregelegenheit sein.

Deine Aufgaben:

• Du bist für die korrekte und kundenorientierte Bearbeitung von Leistungsfällen im Bereich der obligatorischen Unfallversicherung sowie Zusatzversicherung zuständig.
• Du bist im Team die Ansprechperson für fachliche Fragen und Anliegen, führst Fallbesprechungen durch und bist für die Freigaben von hohen Zahlungen berechtigt.
• Du stellst die fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit der Fachstelle und dem Linienmanager sicher.
• Du bist verantwortlich für die professionelle und empathische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.
• Du korrespondierst regelmässig mit Versicherten, Arbeitgebenden, Arztpraxen, Spitäler und Anwaltskanzleien sowie internen Schnittstellen.

Deine Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Lehre mit Fokus Versicherung oder Finanzwesen sowie Erfahrung in der Bearbeitung von Schadenfällen nach UVG.
• Fachausweis Privatversicherungen oder Sozialversicherungen von Vorteil.
• Zuverlässige, kommunikative Persönlichkeit mit gutem Einfühlungsvermögen sowie ausgeprägtem Verhandlungsgeschick.
• Teamplayerpersönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe.
• Professionelles Auftreten gepaart mit einer hohen Dienstleistungsmentalität.
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.

Dein Kontakt

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben. Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.