Einsatzleiter/in Privathaushalte mit hoher IT-Affinität (m/w/d) | Rotkreuz 50%

Einsatzleiter/in Privathaushalte mit hoher IT-Affinität (m/w/d)

• Auftragsausführung: Organisation und Überwachung der Reinigungsaufträge inklusive Qualitätskontrollen zur Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
• Kundenkontakte: Regelmässige Kundenbetreuung inkl. Besichtigung von Kundenobjekten zur Offerterstellung
• Bearbeitung der Reklamationen und nach Möglichkeit professionelle Erledigung der übrigen Kundenwünsche
• Stv. der Einsatzleitung Senior bei Abwesenheiten

Bereich Administration

• Disposition / Personaleinsatzplanung der Mitarbeitenden sowie Organisation der Stellvertretungen bei Ferien, Unfall, Krankheit, inkl. Umdisponierung infolge Kundenwunsch
• Bedienung der Telefonzentrale, Beratung und Betreuung von Kunden
• Verantwortung für das Lager inkl. Verantwortung Fahrzeug-Flottenmanagement
• Arbeitszeiten: Vormittags, Montag – Freitag

Das bringst du mit

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reinigungsbranche/Hotellerie oder Hauswirtschaft
• Hoher Dienstleistungsgedanke
• Sicheres und gewinnbringendes Auftreten
• Du bist hilfsbereit und arbeitest gerne im Team
• Flexibilität und schnelle Reaktionsfähigkeit in stressigen Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse in den üblichen Programmen (Word, Excel, Outlook)
• Führerausweis Kat. B

Wir als Arbeitgeber

Wir bieten dir und weiteren rund 6500 Mitarbeitenden aus rund 100 Nationen

• spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem schweizweit tätigen Unternehmen, das den digitalen Wandel in der Branche prägt
• die Möglichkeit, dir Fachwissen anzueignen, Ideen einzubringen und deine berufliche Erfahrung zu vertiefen
• viel Freiraum bei der Erfüllung deiner Aufgaben und die Möglichkeit, flexibel und eigenständig zu arbeiten
• eine wertschätzende Unternehmenskultur, in der wir uns in hektischen Zeiten gegenseitig unterstützen
• immer wieder einen guten Grund, gemeinsam zu lachen

Mein Name ist Vanessa Felder, Einsatzleiterin Senior. Bei Fragen zur Stelle, stehe ich dir unter der Telefonnummer +41 79 753 10 19 gerne zur Verfügung.