Director of Sales (m/w/d)

Overview

Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Director of Sales, um unser Sales & Marketing Team zu verstärken.

Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

Responsibilities

Als Director of Sales sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Die Umsetzung der Verkaufsstrategie und die Überwachung aller Vertriebsaktivitäten, um sicherzustellen, dass die Verkaufsziele erreicht werden.
• Strategie und Planung: Entwicklung und Implementierung der de Verkaufsstrategie und Verkaufsaktivitäten in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Marketing).
• Marktanalyse: Kontinuierliche Analyse von Marktveränderungen und die Anpassung der Verkaufsstrategien, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
• Kundenbeziehungen: Aufbau und Pflege von engen Beziehungen zu wichtigen Kunden und Geschäftspartnern (lokal und international).
• Vertragsmanagement: Verhandlung und Abschluss von Verträgen mit Unternehmen, Reiseveranstaltern und Agenturen.
• Performance-Management: Analyse der Kundenproduktion, Bewertung der Leistung der Vertriebsmitarbeiter und die Entwicklung von Aktionsplänen zur Zielerreichung.
• Teamführung: Förderung und Entwicklung des Teams durch Coaching, Feedback und die Festlegung von Leistungszielen. Dazu gehören auch die Schulung des Teams in Bezug auf Standards und Vorschriften sowie die aktive Beteiligung am Recruiting-Prozess.
• Teilnahme an internen, als auch externen Meetings, sowie Verkaufsreisen

Qualifications

• Fundierte Ausbildung in der Hotellerie oder ein Touristik Studium

• Langjährige Erfahrung in einer ähnlichen Rolle in der Luxushotellerie

• Hervorragendes Netzwerk auf regionaler, nationaler oder internationaler Ebene

• Effektives Zeitmanagement, ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

• Ausdrucksfähigkeit, Aufgeschlossenheit sowie Teamfähigkeit

• Kontaktfreudig mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten für externe und interne Kunden

• Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Gespür für Trends

• Starker Geschäftssinn mit der Fähigkeit, Jahresabschlüsse, Umsatzberichte und Marktdaten zu analysieren

• Flexibilität und Belastbarkeit– zu Ihrer Position gehören Geschäftsreisen

• PKW Führerschein

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Our commitment to you

• Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.

• MOstay. When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.

• Heath & Colleague Wellness. Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.

• Swiss Deluxe Hotels. As a member of the Swiss Deluxe Hotels you and your loved ones get to enjoy stays at many prestigious properties all across Switzerland. From vibrant city hotels to grand hotels deeply rooted in their surroundings, the perfect get-away is only a reservation away.

• And much more!

We’re Fans. Are you?

Mandarin Oriental Palace Luzern is looking for a Director of Sales to join our Sales & Marketing team.