Duty Officer Ground Logistics

dnata Switzerland AG, einer der führenden Anbieter von Bodendiensten in der Schweiz, ist Teil der Emirates-Gruppe. Wir sind stolz darauf, Dienstleister für internationale Fluggesellschaften zu sein und streben nach sicherem, pünktlichem Gepäckabfertigungsservice sowie reibungslosem Passagierfluss. dnata Switzerland beschäftigt zwischen seinen Schweizer Stationen mehr als 1.200 Mitarbeitende. Wir führen jährlich über 40.000 Flüge für mehr als 50 Fluggesellschaften durch, wickeln mehr als 7 Millionen Passagiere ab und transportieren jährlich fast 85.000 Tonnen Fracht. An unseren Flughafenlounges in Genf und Zürich empfangen wir Fluggäste mit erstklassigem Service.

Deine Aufgaben

• Stellung eines reibungslosen Betriebsablaufs in der Ground Logistics unter Einhaltung aller betriebsinternen und regulatorischen Vorgaben
• Erstellung von Read & Signs sowie Arbeitsanweisungen in Absprache mit der Abteilungsleitung, den Training Officers oder mit den Duty Officers der anderen Abteilungen
• Erstellung, Pflege, Verantwortung und Aktualisierung der abteilungsrelevanten Manuals im DMS (dnata Information Management System)
• Coaching, Unterstützung und Kontrolle der Schichtverantwortlichen im Bereich Teamführung
• Übergeordnete Verantwortung für alle operativen Tätigkeiten der gesamten Abteilung in der entsprechenden Schicht
• Personelle Führung der dir im Team zugeteilten Ramp Mitarbeitenden und Schichtverantwortlichen
• Verantwortung für das Präsenz- & Absenzmanagement
• Ansprechperson für die vielfältigen Anliegen unserer Kunden und Partnerfirmen
• Zentrale Anlauf-, Überwachungs- und Koordinationsstelle für sämtliche operationellen Belange
• Unterstützung der Abteilungsleitung in Projekten und bei administrativen Arbeiten
• Sicherstellung der Einhaltung und Umsetzung von Prozessen und Qualitätsstandards
• Bearbeitung von Beschwerden via Quality Tool
• Audit-Verantwortung für Turnaround Audits in Zusammenarbeit mit dem entsprechenden KA
• Konsequente Umsetzung und Förderung aller Sicherheits- und Umweltanforderungen des BAZL, des Flughafens, der Behörden, der Kunden sowie der Reglemente & Vorgaben der dnata Switzerland AG

Dein Profil

Deine Benefits und Bewerbung

• DU-Kultur & familiärer Umgang – bei uns zählt jede:r, egal auf welcher Hierarchiestufe
• Spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten – gestalte deine Zukunft innerhalb von dnata und der Emirates Gruppe in über 35 Ländern auf sechs Kontinenten
• dnata Wellbeing – kostenlose Massagen am Arbeitsplatz und weitere Angebote für dein Wohlbefinden
• 5 Wochen Ferien pro Jahr; ab 50 Jahren 6 Wochen
• Attraktive Vergünstigungen – Rabatte am Flughafen Zürich, bei Airlines und Partnern wie Swibeco
• Regelmässige Team-Events – dnata auch außerhalb des Arbeitsalltags

Dein Arbeitsvertrag: Wir bieten einen 100% Vertrag im Schichtbetrieb (inklusive Wochenenden und Feiertage) zwischen 04:30 und 24:00 Uhr an.

Du kannst dich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Aviatik-Umfeld am Flughafen Zürich freuen – unser engagiertes Team sorgt dafür, dass du dich schnell bei uns wohlfühlst. Bist du bereit für eine neue Herausforderung und möchtest beruflich mit dnata abheben? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über den untenstehenden Link «Bewerben».

Bewerbungsfrist: Friday, 31 October 2025

Ready, for take off ?

Sie wollen sich in einem dynamischen und spannenden Umfeld weiterentwickeln, in dem Teamgeist das Leitmotiv ist? Dann kommen Sie zu uns! Bewerben Sie sich jetzt.