Senior Account Manager (e/v/e/r/y/o/n/e)

Overview

Bei Digitas sind wir keine Verwalter, sondern Gestalter. Wir verbinden Data mit Kreativität, Strategie mit Technologie – und dich mit Kund:innen, die mehr wollen. Als Senior Account Manager:in bist du die treibende Kraft, die Projekte steuert, Kund:innen berät und Visionen Realität werden lässt. Du stellst sicher, dass Projekte termingerecht, budgetkonform und dem Briefing entsprechend umgesetzt werden. Du übernimmst das tägliche Kundenmanagement, baust und pflegst Kundenbeziehungen und unterstützt in der Kundenakquisition.

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Responsibilities

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen – inklusive Identifizierung neuer Potenziale für Upselling & Cross-Selling.
• Strategische Beratung und Betreuung deiner Kund:innen in Marketing-Kommunikation, Kampagnen, Segmentierung, Web- und App-Plattformen, KI und Media.
• Eigenverantwortliche Steuerung von Projekten: Aufgaben- & Ressourcenplanung, Budgetkontrolle, Qualitätssicherung.
• Enge Zusammenarbeit mit deinem cross-funktionalen Team (Strategie, Beratung, Kreation, Media, Tech) und Steuerung aller Projektbeteiligten.
• Entwicklung integrierter Kommunikationsstrategien und Ableitung klarer Handlungsempfehlungen.
• Verantwortung für Reporting, Monitoring und kontinuierliche Optimierung der Maßnahmen.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Account- und Projektmanagement, idealerweise im Agentur- oder Digitalumfeld.
• Fundierte Kenntnisse in digitalen Marketing-Disziplinen und Marketingtechnologie.
• Erfahrung in der Führung von Kund:innen und im Management komplexer Projekte.
• Kommunikations- und Beratungskompetenz auf Augenhöhe – du überzeugst Kund:innen wie auch Stakeholder.
• Lösungsorientiertes Mindset, Organisationstalent und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen.
• Verhandlungssicheres Deutsch (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (mind. B2).

Additional Information / Benefits

• On the move. Fixe Mobilitätspauschale & Halbtax – ob ins Office oder zum Feierabend am See.
• Mind + Body. Fitnessabo geht auf uns. Inhouse-Massagen direkt im Office.
• Future secured. Extra-Beiträge in deine Pensionskasse – deine Zukunft so smart geplant wie unsere Kampagnen.
• Office vibes. Dachterrasse am Bellevue, Zürichsee in der Nähe, Kaffee legendär. Plus: Bürohund, Teamspirit & Homeoffice-Option.
• More days off. Neben Ferien schenken wir dir Agency Days (Brückentage frei).
• Work Your World. Nach einem Jahr: 6 Wochen Ausland arbeiten.
• Grow further. Development-Pläne, Sprachkurse, Netzwerk-Trainings & Inhouse-Sessions – echte Weiterbildung, kein Buzzword.
• Network power. Publicis Zürich, Saatchi & Saatchi, MetaDesign, Prodigious, Bagels of Berkeley – alle unter einem Dach, offen für deine Impulse.
• Stay inspired. Impulsvorträge bis spontane Apéros – wir sorgen für Input, der dich weiterbringt.

Wenn du beim Lesen dachtest: Yes, das bin ich! – dann klick dich direkt rein und bewirb dich über iCIMS. Wir freuen uns auf dich!