Sachbearbeiter / in Vertriebsinnendienst

GERFLOR ist ein marktführender Spezialist im Bereich elastischer Bodenbeläge. Unsere Gruppe (1.48 Mrd. € Umsatz im Jahr 2024) ist in allen Lebensbereichen (Bauwesen, Sport, Transport, Handel, Industrie usw.) präsent und entwickelt sich in mehr als 100 Ländern weiter. Markenbekanntheit, Innovation, Professionalität und kontinuierliche Verbesserung sind alles Vorzüge, die GERFLOR zu einem hochmodernen Unternehmen machen.

5 200 Mitarbeiter auf der ganzen Welt setzen sich für die Kundenzufriedenheit ein und arbeiten jeden Tag daran, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. Umweltbelange haben seit jeher Priorität: Unsere Produkte werden so verarbeitet, dass sie so lange wie möglich halten und unseren Planeten respektieren. Sich dem Gerflor Team anzuschließen bedeutet, sich für eine französische Produktionsgruppe mit hohen Wachstumsraten auf der internationalen Bühne zu entscheiden. Wir legen großen Wert auf Technologie, Kreativität, nachhaltige Entwicklung und starke Werte.

Zögern Sie nicht länger, schließen Sie sich uns an, um Ihre Talente zu entwickeln und die Böden von morgen zu erfinden! Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: www.gerflorgroup.com

Sachbearbeiter / in Vertriebsinnendienst

Standort: Zunächst 6 Monate in Stäfa, danach im Raum Zürich‑Winterthur (Umzug!)

Der Kundenservice unterstützt den Vertrieb in der Auftragsabwicklung von Kundenprojekten und koordiniert die Auftragsbearbeitung in direkter Kommunikation zum Kunden

Was erwartet Sie

• Professionelle und freundliche Kommunikation (DE / FR / I) mit unseren B2B‑Kunden (Architekten, Bodenleger, Bauherren, etc.) über Telefon, MS Teams und Email
• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Kundenanfragen
• Bearbeitung von Bestellungen und Dateneingabe im ERP‑System
• Überwachung und Koordination von Lieferterminen und proaktive Lösung von Verzögerungen / Engpässen
• Rechnungsprüfung und Stammdatenpflege
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Mithilfe bei der Organisation von Events und Messen
• Allgemeine administrative Unterstützung
• Praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe (z.B. Kundenservice oder Vertriebsinnendienst)
• Ausgeprägtes Servicebewusstsein und Spaß im Umgang mit Menschen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift) werden vorausgesetzt. Zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch und / oder Italienisch sind wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und gute Anwenderkenntnisse von MS‑Office
• Detailorientierte und verlässliche Arbeitsweise

Was bieten wir

• Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe
• 5 Wochen Ferien
• Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Möglichkeit zu Homeoffice
• Moderne Arbeitsmittel und flache Hierarchien
• Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam etwas bewegen will

GERFLOR, ein Unternehmen, das sich für Vielfalt und Integration einsetzt, garantiert Chancengleichheit durch einen Einstellungsprozess, der frei von jeglicher Form der Diskriminierung ist.

Um kein Talent zu übersehen, ermutigen wir jeden, sich bei uns zu bewerben.