Spezialist für Technischen Support

Übersicht

Unser Kunde ist ein international renommierter Schweizer Maschinenbauer und Technologieführer mit Sitz in der Bodenseeregion. Als traditionsreiches Familienunternehmen setzt unser Kunde auf Schweizer Präzision und Innovation.

Spezialist/in Technischer Support & Training (m/w/d)

Für den Kundendienst suchen wir Dich als kommunikationsstarke/n und technisch versierte/n Spezialist/in Technischer Support & Training (m/w/d).

Verantwortlichkeiten

• 1st & 2nd Level Support (weltweit) für Steuerungs- & Antriebstechnik
• Technische Unterstützung der Servicetechniker (remote & bei Bedarf vor Ort)
• Analyse von Störungen und Definition von Lösungen (Ersatzteile, Massnahmen)
• Planung und Durchführung technischer Schulungen für Kunden und Kollegen
• Erstellung und Pflege von Wissensdatenbank-Artikeln und technischer Dokumentationen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten (40h/Woche, keine Blockzeiten)
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze
• Subventioniertes Mittagessen
• Regelmässige coole Firmenevents (Sommerfest, Skitag etc)
• Gratis Parkplatz, gute ÖV-Anbindung (Bus) und E-Ladestationen
• Aktive Unterstützung bei Deiner Weiterbildung
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem soliden Schweizer Familienunternehmen
• Flache Hierarchien, ein kollegiales Team und ein vielseitiges Aufgabengebiet

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre als Automatiker/in oder Elektrotechniker/in EFZ
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Kundendienst oder als Servicetechniker/in im Maschinenbau
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Analytische Denkweise und schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Freude am Kundenkontakt und an der aktiven Durchführung von Trainings
• Freude am kontinuierlichen Lernen