Field Services Engineer (m/w/d)

Hapa ist der international führende Anbieter von innovativen Drucklösungen für Verpackungsprozesse in der Pharmaindustrie. Als stetig expandierendes Schweizer KMU beschäftigen wir ca. 170 Mitarbeitende am Hauptsitz in Volketswil nahe Zürich und in eigenen Vertriebs- und Servicestellen auf der ganzen Welt.

Weitere Informationen über Hapa und seine umfassende Geschäftslandschaft finden Sie unter www.hapa.ch.

Hapa ist Teil von Coesia, einer Gruppe von weltweit tätigen Unternehmen für innovationsbasierte Industrie- und Verpackungslösungen mit Hauptsitz in Bologna, Italien. Coesia ist in 36 Ländern mit 20 verschiedenen Unternehmen tätig und beschäftigt über 9.000 Mitarbeiter (Stand 2024).

Über die Rolle

Nach einer intensiven Einarbeitung im Haus und bei Kunden übernehmen Sie eigenständig internationale Einsätze. Sie betreuen unsere Drucksysteme vor Ort, führen Kundenschulungen sowie Wartungs- und Servicearbeiten durch. Dabei arbeiten Sie mit modernster Technologie aus den Bereichen Drucklösungen, Automatisierung, Mechanik, Elektronik und Softwareintegration. Sie integrieren neue Maschinengenerationen bei internationalen Kunden, repräsentieren unser Unternehmen vor Ort und werden von einem motivierten, kollegialen Team unterstützt.

Hauptaufgaben und Verantwortungen

• Installation, Netzwerkintegration, Inbetriebnahme und Validierung unserer Flexo- und Digitaldrucksysteme sowie Druckinspektionssysteme (Schwarzweiss- und Vollfarbdruck)
• Durchführung von präventiven und störungsbehebenden Wartungsarbeiten an Hapa-Druckwerken
• Installation und Validierung von Software- und Hardware-Upgrades
• Erstinstruktion und Schulung des Kundenpersonals (Maschinenbediener und Instandhaltungspersonal)
• Internationale Einsätze und Reisen zu unseren Kunden

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker(in) oder Automatiker(in) (idealerweise ergänzt durch eine technische Weiterbildung auf FH (HF) / ETH Niveau)
• Reisebereitschaft von mindestens 80% (Serviceeinsätze dauern in der Regel einige Tage, selten bis zu 3 Wochen)
• Sehr gute Kenntnisse und Praxiserfahrung in Elektrotechnik, Steuerungstechnik, Informationstechnik und allgemeiner Fehleranalyse
• Sehr gute PC-, SPS- und Netzwerkkentnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)
• Bereitschaft zum Kompetenzaufbau für Praxisanwendungen in der industriellen Druckertechnik
• Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Serviceorientierung sowie grosse Flexibilität
• Freude am täglichen Kontakt mit internationalen Kunden, hohe Sozialkompetenz und selbstständige Arbeitsweise
• Berufserfahrung als Field Service Ingenieur(in) im Aussendienst ist wünschenswert

Was wir bieten

Hapa bietet Ihnen einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz, mit Weiterbildungsmöglichkeiten, Talentprogrammen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie weiteren zeitgemäßen Anstellungsbedingungen. Flache Hierarchien, ein tolles Team sowie ein kollegiales Arbeitsklima runden unser Angebot ab.

Haben Sie eine Leidenschaft für Mechatronik? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Portal!

Coesia ist ein Unternehmen, das die Chancengleichheit fördert und sich für Vielfalt und Integration einsetzt.