Prozessmanager

Mitten im Herzen von Zürich sowie in Winterthur und Lausanne arbeiten über 80 motivierte Mitarbeitende täglich daran, unsere Kernkompetenzen in der Verwaltung, Beratung und Führung autonomer Pensionskassen erfolgreich umzusetzen. Als führender Outsourcing-Partner im Bereich der Schweizer Pensionskassen legen wir grossen Wert auf einen respektvollen, fairen und sozialen Umgang – sowohl mit unseren Kunden als auch innerhalb unseres Teams. Am Hauptsitz in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine erfahrene BPM-Persönlichkeit als

Prozessmanager (w/m/d) 80 - 100%

Du willst etwas bewirken? Du baust unser unternehmensweites Prozessmanagement auf, etablierst E2E‑Standards und sorgst dafür, dass Effizienz, Qualität und Kundenerlebnis messbar steigen. In dieser Schlüsselposition berichtest du direkt an den CEO und hast entsprechend einen hohen Gestaltungsspielraum, in welchem du deine Ideen einbringen und gemeinsam mit unsere Fachspezialisten umsetzen kannst.

Nach einer strukturierten und individuell abgestimmten Einarbeitung wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

Aufgaben

• Aufbau und Weiterentwicklung eines unternehmensweite BPM-Konzepts inkl. Prozesslandkarte und Governance
• Aufnahme und Modellierung bestehender Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse mit Fokus auf Effizienz und Kundenorientierung
• Definition und Etablierung von BPM-Standards, Rollen, Methoden und Vorlagen
• Sicherstellung einer einheitlichen, verständlichen und praxisnahen Prozessdokumentation
• Begleitung und Sicherstellung der Umsetzung von Verbesserungen
• Leitung von Projekten im Bereich Prozessmanagement
• Durchführung von Workshops und Schulungen zur Förderung einer prozessorientierten Denkweise im Unternehmen
• Aktive Mitgestaltung der (digitalen) Transformation gemeinsam mit Geschäftsleitung und Führungskräften und nachhaltige Verankerung von Prozessdenken im Unternehmen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement (BPM, E2E-Prozessgestaltung, Prozess-Governance) mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung (FH/Uni)
• Hohe Methodenkompetenz (z. B. BPMN 2.0, Lean/Six Sigma, Prozessdokumentation, Moderation) wird vorausgesetzt, eine zusätzliche Ausbildung im Bereich Projekt- oder Prozessmanagement (CAS-Prozessmanagement) sind von Vorteil
• Kenntnisse aktueller Prozessmodellierungs-Tools
• Erfahrung in der beruflichen Vorsorge, insbesondere der Verwaltung von Pensionskassen, von Vorteil
• Proaktive Persönlichkeit mit hoher Überzeugungskraft und starken Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten auf Deutsch, auf Französisch von Vorteil
• Analytische und strukturierte Denkweise, um komplexe Geschäftsprozesse weiterentwickeln zu können
• Fähigkeit, konzeptionelle Arbeit mit operativen Tätigkeiten zu verbinden
• Kreativität und Innovationsfähigkeit, um zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln, welche die Allvisa Services massgebend weiterbringen