Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Prodotti per la Salute

Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Prodotti per la Salute

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Società attiva nella distribuzione di dispositivi medici seleziona una risorsa da inserire nel reparto assistenza clienti, con compiti di gestione delle richieste e aggiornamento delle pratiche.

Attività previste

• Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso tramite canali aziendali
• Raccolta e classificazione delle richieste secondo procedure interne
• Supporto informativo di primo livello su prodotti e servizi distribuiti
• Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento dei dati a sistema

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza di base degli strumenti digitali (Office, browser, gestionali)
• Attitudine al lavoro organizzato, sia in autonomia che in team
• Gradita esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti o back office

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato iniziale di 12 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario full-time dal lunedì al venerdì (08:30–17:30 con pausa prevista)
• Inserimento con affiancamento e formazione retribuita sul ruolo
• Ambiente strutturato con procedure interne consolidate.