Customer Care E Back Office - Categorie Protette L.68/99

Mansione

Sei alla ricerca di un impiego Part Time? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come :

ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all interno di un moderno e strutturato Contact Center.

Si offre :

• contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
• corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato;
• contratto part-time 20 ore settimanali;

Orario dilavoro : dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 19.00

Luogo : Vimodrone (MI).

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• gestire le chiamate in entrata : rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità;
• recupero documentale;
• Prevista gestione casi e pratiche tramite E-mail.

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Competenze

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata;
• buone doti comunicative e relazionali;
• buone capacità organizzative;
• buon utilizzo del PC.

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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