Coordinador Técnico I+M FTTH (Acometidas / Alta al cliente final)

ZAMBUDIO es el apellido del fundador de las primeras iniciativas empresariales que posteriormente constituyeron la actual corporación. A mediados de la década de los años 80 del siglo pasado se pusieron los cimientos de sendas empresas de agricultura e instalaciones telefónicas que comenzaron a operar en España, Argentina, Perú y Brasil.

Casi medio siglo después, ZAMBUDIO, y todos los valores que el apellido representa, sigue siendo nuestra principal seña de identidad en todo el mundo.

Actualmente la empresa está organizada en tres verticales de negocio principales, estas son, Agrícola, Tecnológico y Audiovisual&Medios de comunicación.

Descripción del puesto
Como Coordinador de I+M FTTH te encargarás de supervisar el último tramo de la red: las acometidas desde la CTO hasta el domicilio del cliente, gestionando técnicos (alteros) y asegurando la operativa y calidad del alta del servicio.

Responsabilidades principales:

• Planificación y gestión de órdenes de alta (provisiones): asegurar que las acometidas se realicen correctamente, en plazo y sin rechazos.
• Coordinación de técnicos alteros: asignación de rutas, seguimiento de productividad, resolución de incidencias en terreno.
• Garantía de calidad técnica: verificación del cumplimiento de los protocolos del operador.
• Resolución de incidencias: gestionar situaciones especiales como CTOs llenas o dificultades técnicas en alta.
• Interlocución con plataformas internas: para cierres, reportes y auditorías.
• Elaboración de informes y KPIs: reportar productividad, ratios de rechazo, KPIs diarios/semanales.

• Titulación técnica (FP o Ingeniería de telecomunicaciones/Electricidad/Electrónica) o equivalente.
• Experiencia de al menos 2año en coordinación de instalaciones FTTH o proyectos similares
• Conocimientos avanzados de fibra óptica: empalmes, fusión, ONTs, herramientas de diagnóstico.
• Carné de conducir B en vigor.
• Competencias de liderazgo, comunicación eficaz y resolución de conflictos.
• Valorable: Formación en trabajos en altura, cursos TELCO.

Se valorará

• Formación técnica en telecomunicaciones, seguridad o similar.
• Experiencia previa en empresas instaladoras o subcontratas del sector telecomunicaciones.
• Certificaciones en gestión de proyectos.
• Conocimientos en ofimática.

• Incorporación a un equipo dinámico y en expansión.
• Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
• Buen ambiente de trabajo.
• Salario competitivo, acorde a experiencia y responsabilidad.
• Coche de empresa, dependiendo de las responsabilidades.
• Teléfono y herramientas.
• Formación continua y desarrollo profesional.

Grupo Empresarial Zambudio S.L.