Disponent/in D/F oder D/I 100%

Aufgabenbereich

• Sie sind verantwortlich für die Reparaturauftragsannahme per Telefon und E-Mail für die gesamte Schweiz
• Sie hinterfragen den genauen Fehler und disponieren den passenden Servicetechniker für den Kunden

Einplanung von Wartungen, Schulungen, Inbetriebnahmen

• Sie sind in Absprache mit dem Service verantwortlich für die Urlaubsplanung, Krankheit, Gebietsorganisation, etc.
• Ebenfalls gehören diverse Administrative Tätigkeiten in Ihren Verantwortungsbereich

Anforderungsprofil

• Technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in der Disposition von Servicetechnikern
• Sehr gute Deutschkenntnisse (m/s)
• Sehr gute Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse (m/s)
• Gute EDV-Kenntnisse (SAP/ MS Office-Anwendungen)
• Belastbare und selbstständige Persönlichkeit
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Erfahrung mit Reklamationsgesprächen
• Erfahrung im Umgang mit B2B Kunden
• Technisches Verständnis

Kontakt

Donnaya Suter
044 743 82 44
Donnaya.Suter@jokerpersonal.ch