وظائف خدمة عملاء في قطر برواتب تنافسية للعمل في وزارة الصحة

شركة معلوماتية; Doha; On-site; QAR 45,000 - 89,000; Full time

Job summary

تعلن شركة خليجي في قطر عن وظائف خدمة عملاء للعمل مع وزارة الصحة العامة بقطر. ستتولى وظيفة الترحيب وتقديم المعلومات والتوجيه للمتعاملين مع الالتزام بالسرية والأنظمة المعتمدة، مع إمكانية التعامل مع حالات طارئة واحتياجات خاصة.

المتقدمون يجب أن يمتلكوا مهارات اتصال قوية وإلماماً باللغتين العربية والإنجليزية والقدرة على العمل بنظام الورديات بدوام كامل في بيئة حكومية.

Responsibilities

• استقبال الزوار والعملاء كنقطة اتصال رئيسية لوزارة الصحة العامة.
• توفير معلومات دقيقة عن إجراءات الوزارة والمتطلبات والنماذج المطلوبة.
• توجيه العملاء إلى الأقسام أو قنوات الخدمة المناسبة.
• تسجيل طلبات الخدمة بدقة عبر الأنظمة المعتمدة مع الحفاظ على سرية البيانات.
• معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل مهني ورفع الحالات المعقدة وفق البروتوكول.
• التنسيق المستمر مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد.
• تقديم دعم خاص لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وحالات الطوارئ الصحية.
• إعداد تقارير يومية وإحصاءات مرتبطة بجودة الخدمة وملاحظات المراجعين.

Job description

Home > Qatar > Customer Service Jobs in Qatar with Competitive Salaries to Work in the Ministry of Health

Customer service jobs in Qatar with competitive salaries to work in the Ministry of Health

Customer service jobs in Qatar have been announced by an IT company through its official website in cooperation with the Ministry of Public Health in Qatar. We will explain the required conditions and details as follows:

Customer service jobs in Qatar 2026

Today we are publishing an important job announcement for one of the most in-demand fields in the Qatari labor market, which is sought by everyone, citizens and non-citizens alike.

Customer Service Job Details Card in Qatar 2026

Job title the site Basic skills Contract type Customer Service Employee Doha / Qatar Tact, fluency in English, problem-solving Full-time Customer service jobs in Qatar with competitive salaries

Tasks and responsibilities

• Receiving and welcoming visitors and clients as the first point of contact for the Ministry of Public Health.

• Providing accurate information about the ministry's procedures, requirements, and required forms.

• Directing customers effectively to the appropriate departments or service channels.

• Service requests are accurately recorded through approved systems while ensuring data confidentiality.

• Professional handling of complaints and inquiries, and escalation of complex cases in accordance with the protocol.

• Continuous coordination with internal departments to ensure service delivery on time.

• Providing special support for the elderly, people with disabilities, and emergency health cases.

• Preparing daily reports and statistics related to service quality and reviewer feedback.

Terms and conditions

• The applicant must be a Qatari citizen, or the son of a Qatari woman, or born in Qatar (provided that he speaks in a Qatari dialect).

• He has a high school diploma or its equivalent.

• Full proficiency in both Arabic and English (speaking and writing).

• The ability and flexibility to work in shifts and with variable working hours.

• Excellent communication skills and a high ability to deal with the public with social intelligence.

• Full commitment to confidentiality standards and government work ethics.

• The job is open to both males and females.

Requirements and qualifications for working in Qatar

To gain an advantage when applying for customer service jobs in Qatar , applicants must meet a set of criteria that human resources (HR) departments in major companies look for:

وظائف ذات صلة

• → Sales jobs in Qatar with a salary of 10,000 Qatari Riyals
• → Qatar Airways is hiring for all specialties with competitive salaries (2026)
• → Starlink announces technical, administrative, engineering, and customer service job openings in Qatar 2026
• → Insurance company jobs in Qatar 2026 with attractive salaries for citizens and foreigners

• Language proficiency: English is a must alongside Arabic due to the cultural diversity in Qatar.

• Communication skills: The ability to listen effectively and speak clearly and tactfully.

• Technical skills: Good handling of computer programs and office applications (MS Office).

• Personal traits: Calmness, patience, and the ability to deal with different personality types.

رواتب ومميزات العمل في قطاع خدمة العملاء بقطر

تتميز قطر بتقديم حزم رواتب مجزية جداً لموظفي خدمة العملاء، وغالباً ما تشمل هذه المميزات:

• رواتب أساسية معفاة من الضرائب.

• بدلات سكن وتنقل (أو توفير سكن ومواصلات من الشركة).

• تأمين صحي شامل وتذاكر طيران سنوية.

• بيئة عمل احترافية تساهم في صقل مهاراتك الشخصية والمهنية.

وظائف أخري في قطر

وظائف مبيعات في قطر براتب 11,000 ريال للمواطنين والوافدين

أكثر من 50 وظيفة – وظائف سنونو قطر براتب 9,000 ريال للذكور والإناث

يمكنكم متابعة قنوات التوظيف التالية لمزيد منوظائف قطر:

تليجرام – واتساب – لينكدان

في النهاية نود أن نخبركم أننا نتمني لكم كل التوفيق في التقديم علي اعلان وظائف خدمة عملاء في قطر، حيث يمكنكم في حال إن لم تكن الوظائف السابقة مناسبة الإطلاع علي كافة فرص العمل الشاغرة في دولة قطر عبر ( وظائف في قطر اليوم ).

الأسئلة الشائعة

هل تتطلب وظائف خدمة العملاء في قطر شهادة جامعية؟

بينما يفضل وجود درجة بكالوريوس في تخصصات الإدارة أو اللغات، إلا أن العديد من الشركات تقبل بشهادة الثانوية العامة بشرط وجود خبرة جيدة وإتقان تام للغة الإنجليزية.

ما هو متوسط راتب موظف خدمة العملاء في قطر؟

يتراوح الراتب الأساسي عادة ما بين 4,000 إلى 8,000 ريال قطري، وقد يزيد حسب حجم الشركة، سنوات الخبرة، وبدلات السكن المقدمة.

هل يمكن التقديم من خارج قطر على هذه الوظائف؟

نعم، توفر الكثير من الشركات في قطر تأشيرات استقدام للموظفين المتميزين من الخارج، وتجرى المقابلات غالباً عبر تقنيات الاتصال المرئي مثل (Zoom) أو (Google Meet).

ما هي أهم مهارة يبحث عنها أصحاب العمل في قطر؟

تعتبر "اللباقة في التعامل" و"سرعة البديهة في حل المشكلات" أهم المهارات التي تميز موظف خدمة العملاء الناجح في السوق القطري التنافسي.

كن شريك الخير معنا وشارك اعلان التوظيف ليصل جميع الباحثين والباحثات عن العمل، وجزاكم الله كل خير Pinterest LinkedIn WhatsApp Tumblr Twitter Telegram Facebook Messenger Threads

Qatar Airways is hiring for all specialties with competitive salaries (2026)

Starlink announces technical, administrative, engineering, and customer service job openings in Qatar 2026

Your email address will not be published. Required fields are marked *