Guest Experience Architect

W Hotels; Doha; On-site; QAR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

W Hotels Doha recherche un expert Expérience client pour offrir une expérience client exceptionnelle et mémorable au West Bay. Vous serez chargé d’accueillir, d’orienter et de répondre aux demandes des clients afin de garantir un séjour sans faille.

Le rôle implique de guider les clients, de traiter les besoins opérationnels, de préparer des rapports et de partager les points d’intérêt locaux, tout en incarnant l’esprit de service Whatever/Whenever.

Qualifications

• Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
• Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.
• Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.
• Permis ou certification: Aucune

Responsibilities

• Guider les clients tout au long de leur séjour et répondre à leurs besoins opérationnels.
• Préparer des rapports et partager les points d’intérêt de la région.
• Assurer un service client d’exception conformément à la culture Whatever/Whenever.

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire

Job description

W Hotels Doha recherche un expert Expérience client pour offrir une expérience client exceptionnelle et mémorable au West Bay. Vous serez chargé d’accueillir, d’orienter et de répondre aux demandes des clients afin de garantir un séjour sans faille.

Le rôle implique de guider les clients, de traiter les besoins opérationnels, de préparer des rapports et de partager les points d’intérêt locaux, tout en incarnant l’esprit de service Whatever/Whenever.