- Wykonywanie przeglądów, napraw, modernizacji, wizyt awaryjnych u klientów.
- Tworzenie raportów serwisowych i rozruchowych.
- Kontakt z klientami (mail/telefon), rejestracja zgłoszeń i remote support.
- Monitorowanie otwartych zgłoszeń i dbałość o jakość obsługi.
- Przygotowanie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji.
- Tworzenie list materiałowych i specyfikacji do zamówień.
- Uzupełnianie danych w systemie ERP.
- Analiza zgłoszeń RFQ i przygotowywanie ofert.
- Współpraca z działem inżynierskim oraz administracją przy realizacji projektów.
Nasze wymagania
- Wykształcenie techniczne w dziedzinie elektryki i automatyki (wykształcenie wyższe, inżynierskie będzie dodatkowym atutem).
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego niezbędna do komunikacji z klientami międzynarodowymi.
- Prawo jazdy kat. B.
- Umiejętność czytania schematów elektrycznych i pneumatycznych.
- Gotowość do częstych wyjazdów służbowych w Polsce i za granicą.
- Samodzielność, dobra organizacja pracy i orientacja na klienta.
Mile widziane
- Doświadczenie na stanowisku serwisowym lub w dziale utrzymania ruchu (min. 2–3 lata).
- Wiedza z obróbki cieplnej metali lub pracy z piecami przemysłowymi.
- Międzynarodowa firma Nitrex Metal Sp. z o.o. z siedzibą w Sosnowcu (www.nitrex.com), specjalizująca się w systemach oraz urządzeniach automatyki do zaawansowanych procesów obróbki cieplnej metali.
- Do naszego działu wsparcia poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za serwis i uruchomienia urządzeń u klienta jak i za zdalne wsparcie dla klientów korzystających z naszych pieców do obróbki cieplnej.
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".