Technical Support & Internal Customer Care

Coca Colahellenicireland; Warszawa; On-site; PLN 30,000 - 120,000; Full time

Job summary

Firma zajmująca się technologią żywności w Warszawie poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego w obszarze obsługi klienta. Osoba ta będzie odpowiedzialna za zapewnienie wsparcia technicznego, rozwiązywanie problemów oraz optymalizację procesów. Wymagana jest znajomość systemów CRM (np. SAP CRM) oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego. Oferujemy możliwość rozwoju w dynamicznym zespole.

Qualifications

• Zdolność do szybkiego przyswajania nowych technologii.
• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Doskonałe umiejętności analityczne.

Responsibilities

• Zapewnienie technicznego wsparcia pracownikom organizacji.
• Rozwiązywanie problemów technicznych oraz administrowanie dostępem do systemów.
• Wsparcie procesów wdrożeniowych i zarządzanie kryzysowe.

Skills

Znajomość systemów CRM

Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1)

Samodzielność w działaniu

Umiejętność pracy zespołowej

Doskonała komunikatywność

Kompetencje analityczne

Education

Wykształcenie średnie lub wyższe

Tools

SAP CRM

Job description

Firma zajmująca się technologią żywności w Warszawie poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego w obszarze obsługi klienta. Osoba ta będzie odpowiedzialna za zapewnienie wsparcia technicznego, rozwiązywanie problemów oraz optymalizację procesów. Wymagana jest znajomość systemów CRM (np. SAP CRM) oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego. Oferujemy możliwość rozwoju w dynamicznym zespole.