T Business - Change Manager – Specjalizacja Microsoft 365 i Copilot

T-Mobile; Warszawa; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Międzynarodowa firma technologiczna w Warszawie poszukuje Change Managera do wsparcia klientów w wdrażaniu i adaptacji technologii Microsoft 365. Idealny kandydat ma doświadczenie w zarządzaniu zmianą oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne. Oferujemy pakiet medyczny, dostęp do szkoleń i możliwość pracy bez dress code'u.

Benefits

Pakiet medyczny

Dostęp do platformy szkoleniowej

Brak dress code'u

Szkolenia lub bonusy za polecenie

Preferencyjne warunki dostępu do produktów

Qualifications

• Minimum 3–5 lat doświadczenia w projektach zarządzania zmianą w środowisku Microsoft 365.
• Bardzo dobra znajomość ekosystemu Microsoft 365.
• Znajomość metodyki PROSCI.
• Umiejętność prowadzenia projektów adaptacyjnych w firmie.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.

Responsibilities

• Wsparcie klientów w wdrażaniu Microsoft 365.
• Maksymalizacja wartości biznesowej dla klienta.
• Prowadzenie klientów przez proces wdrożenia.
• Współpraca z zespołami IT, HR i biznesu.
• Przygotowanie planów adaptacji i szkoleń.

Skills

Zarządzanie zmianą

Microsoft 365

Komunikacja interpersonalna

Analiza procesów biznesowych

Job description

Zakres obowiązków

• W roli Change Managera, specjalizującego się w rozwiązaniach Microsoft 365 oraz Copilot, będziesz odpowiadać za wsparcie klientów w skutecznym wdrażaniu i wykorzystaniu technologii Microsoft. Twoje działania skupią się w szczególności na automatyzacji pracy, wykorzystaniu sztucznej inteligencji (AI) oraz szeroko pojętej transformacji cyfrowej.
• Twoim celem będzie maksymalizacja wartości biznesowej dla klienta, przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiego poziomu adaptacji technologii i satysfakcji użytkowników końcowych.
• Prowadzenie klientów przez proces wdrożenia i adaptacji Microsoft 365 oraz Copilot, zgodnie z najlepszymi praktykami zarządzania zmianą.
• Współpraca z zespołami IT, HR, komunikacji i biznesu w celu zapewnienia skutecznej transformacji cyfrowej.
• Wspieranie klientów w identyfikowaniu scenariuszy biznesowych, w których aplikacje M365 i Copilot mogą przynieść największą wartość.
• Przygotowanie i realizacja planów adaptacji, komunikacji i szkoleń dla użytkowników końcowych.
• Tworzenie materiałów edukacyjnych, ulotek, przewodników użytkownika i kampanii komunikacyjnych.
• Monitorowanie wskaźników sukcesu (np. poziom adopcji, zaangażowanie użytkowników, feedback) i rekomendowanie działań usprawniających.
• Udział w spotkaniach statusowych, warsztatach i sesjach feedbackowych z klientami.

Wymagania

• Minimum 3–5 lat doświadczenia w projektach zarządzania zmianą w środowisku Microsoft 365.
• Bardzo dobra znajomość ekosystemu Microsoft 365 (Office, Teams, Outlook, OneDrive/SharePoint, Planner, Forms, Whiteboard, Copilot, Copilot Chat, Viva).
• Znajomość metodyki zarządzania zmianą PROSCI oraz metodyk zarządzania projektami.
• Umiejętność prowadzenia projektów adaptacyjnych i komunikacyjnych w środowisku korporacyjnym.
• Doskonałe umiejętności interpersonalne, komunikacyjne i prezentacyjne.
• Zdolność do pracy z klientem na różnych poziomach organizacji – od użytkowników końcowych po kadrę zarządzającą.
• Umiejętność identyfikacji procesów biznesowych w organizacji oraz ich mapowanie z dostępną technologią.
• Znajomość języka polskiego oraz angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z klientem.
• Współpraca w oparciu o umowę direct B2B.

Oferujemy

• Pakiet medyczny, sportowy i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach.
• Dostęp do platformy szkoleniowej RoDoS.
• Brak dress code'u - u nas możesz być sobą.
• Znam Talent – szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy.
• Poza tym możesz u nas liczyć na dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach.