Starszy Specjalista Techniczny Wsparcia Operacyjnego

Elektro; Warszawa; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodąca firma technologiczna w Warszawie poszukuje Starszego Specjalisty Technicznego Wsparcia Operacyjnego z doświadczeniem w analizie problemów technicznych i współpracy z klientami. Oferta dotyczy pracy hybrydowej, wymagane wykształcenie techniczne oraz znajomości telekomunikacji i środowiska SAP. Oferujemy stabilne zatrudnienie oraz szeroki wachlarz benefitów.

Benefits

Prywatna opieka medyczna

Dofinansowanie do wypoczynku

Karta Multisport

Dodatkowe ubezpieczenie na życie

Qualifications

• Ok. 5 lat doświadczenia na stanowisku związanym z technicznym wsparciem operacyjnym.
• Znajomość środowiska SAP oraz zagadnień telekomunikacyjnych.

Responsibilities

• Współpraca z koncernem oraz lokalnymi dostawcami usług mobilnych.
• Analiza problemów technicznych i wdrażanie działań naprawczych.
• Prowadzenie prezentacji dla klientów wewnętrznych i zewnętrznych.

Skills

Znajomość zagadnień z zakresu telekomunikacji

Umiejętność czytania schematów elektrycznych

Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń technicznych

Znajomość środowiska SAP

Znajomość języków skryptowych: Python, Bash, PowerShell

Education

Wykształcenie min. średnie techniczne w kierunku: elektrotechnika, telekomunikacja

Job description

Starszy Specjalista Techniczny Wsparcia Operacyjnego

młodszy specjalista (Junior), specjalista (Mid / Regular)

praca hybrydowa

Dodatkowe informacje

System wynagrodzeń:

stała podstawa wynagrodzenia + stała premia (np. kwartalna, roczna)

• Współpraca z koncernem oraz lokalnymi dostawcami usług mobilnych w zakresie rozwiązywania problemów technicznych (dźwigi, łączność, awarie).
• Udział w lokalnych i międzynarodowych projektach pilotażowych.
• Prowadzenie prezentacji dla klientów wewnętrznych i zewnętrznych.
• Tworzenie instrukcji technicznych oraz prowadzenie szkoleń.
• Analiza problemów technicznych i wdrażanie działań naprawczych.
• Zarządzanie kanałem Teams i witryną SharePoint.
• Monitorowanie NCM w platformie RMP oraz prowadzenie rejestru analizowanych przypadków.
• Weryfikacja poprawności konfiguracji urządzeń.
• Administracja i rozwiązywanie problemów na platformach IoT.
• Automatyzacja pracy zespołu TOC i pracowników terenowych z wykorzystaniem narzędzi programistycznych.
• Rozwiązywanie problemów technicznych na dźwigach (zdalnie i w terenie).
• Zdalna konfiguracja urządzeń (SIM, parametry, blokady, wyłączenia).

Nasze wymagania

• Wykształcenie min. średnie techniczne w kierunku: elektrotechnika, telekomunikacja, elektronika, elektryka, informatyka, inżynieria komputerowa.
• Ok. 5 lat doświadczenia na stanowisku związanym z technicznym wsparciem operacyjnym.
• Znajomość zagadnień z zakresu telekomunikacji, informatyki, inżynierii komputerowej, automatyki, elektroniki, elektrotechniki.
• Umiejętność czytania schematów elektrycznych.
• Znajomość środowiska SAP.
• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń technicznych i prezentacji.

Mile widziane

• SEP do 1kV (eksploatacyjne).
• Uprawnienia do konserwacji dźwigów.
• Uprawnienia do pracy na wysokości.
• Znajomość rozwiązań chmurowych IoT (Azure, AWS, Cumulocity).
• Znajomość języków skryptowych: Python, Bash, PowerShell.
• Znajomość systemów Linux oraz zagadnień sieci komputerowych.
• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku (u nas pracuje się nawet 25 lat i więcej!)
• Dołączenie do zespołu lidera rynku, który buduje innowacyjne rozwiązania dla mobilności miejskiej
• Twoja wiedza techniczna to nasz priorytet – zapewniamy dostęp do nowoczesnych narzędzi i szkoleń, mamy też własne symulatory szkoleniowe
• Szeroki wachlarz benefitów i świadczeń socjalnych: prywatna opieka medyczna w Medicover z możliwością opieki stomatologicznej, możliwość korzystania z karty Multispoirt, dodatkowe ubezpieczenie na życie w PZU, kafeteria benefitów MyBenefit, nauka języka angielskiego, niemieckiego, francuskiego i hiszpańskiego na platformie językowej Speexx, dofinansowanie do wypoczynku pracownika i dofinansowanie do zorganizowanego wypoczynku dziecka, zespołowe integracje i pikniki regionalne
• Narzędzia pracy niezbędna na w/w stanowisku
• Jasno określone możliwości rozwoju w ramach struktury firmy
• Program Poleceń Pracowniczych
• Kulturę organizacyjną, która stawia na otwartość, inkluzywność, bezpieczeństwo i jakość
• Dołącz do zespołu Schindler Polska i wspólnie z nami rozwijaj krajobraz polskich miast. Nasze windy, schody i chodniki ruchome poprawiają jakość codziennego życia, ułatwiając przemieszczanie się. Zajmujemy się projektowaniem, instalowaniem, konserwowaniem i modernizacją miejskich systemów mobilności. Wszystkie te zadania wykonujemy z troską o najwyższy poziom bezpieczeństwa i komfortu pasażerów, korzystających z naszych urządzeń. Wywodzimy się ze Szwajcarii i mamy ponad 150 lat doświadczenia w transporcie bliskim. Wyróżnia nas nie tylko szwajcarski rodowód, ale też innowacyjność naszych rozwiązań oraz eksperci, którzy współtworzą nasz zespół.W Polsce zatrudniamy już ponad pół tysiąca osób. Pracując w Schindler wywindujesz swoją wiedzę, umiejętności i zdobędziesz cenne doświadczenie w branży, która nigdy nie stoi w miejscu.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".