Starszy Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta 14592

DHL eCommerce Polska; Bydgoszcz; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodąca firma logistyczna w Bydgoszczy poszukuje pracownika na stanowisko związane z obsługą klientów i administracją. Wymagana znajomość programów MS Office oraz umiejętności interpersonalne. Oferujemy umowę o pracę, premie oraz pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną i kartę sportową.

Benefits

Premie do +20%

Dodatek za godziny nocne +30%

Dodatek świąteczny do 1400 zł brutto

Dofinansowanie do wypoczynku do 900 zł brutto

Dostęp do platformy kafeteryjnej

Pakiet opieki medycznej

Karta sportowa

Qualifications

• Dobra znajomość programów z pakietu MS Office (MS Excel, MS Word).
• Komunikatywność i łatwość nawiązywania relacji.
• Umiejętność pracy zespołowej.
• Umiejętność organizacji pracy i ustalania priorytetów.

Responsibilities

• Obsługa interwencji, reklamacji i dyspozycji klientów.
• Zapewnienie prawidłowego rozliczania przesyłek.
• Współpraca z kurierami w zakresie rozliczania dokumentów.
• Przygotowywanie i weryfikacja raportów.
• Zadania administracyjne związane z obrotem faktur.

Skills

Znajomość programów MS Office

Komunikatywność

Umiejętność pracy zespołowej

Organizacja pracy

Job description

DHL eCommerce (Poland) to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W DHL eCommerce wykorzystujemy wiedzę w dziedzinie krajowych oraz międzynarodowych przesyłek drogowych, docierając do 28 krajów Unii Europejskiej.

Praca w DHL eCommerce (Poland) to szansa na karierę w jednej z czołowych firm branży logistycznej, w zespole najlepszych specjalistów z całego świata.

Twoje zadania:

• obsługa interwencji, reklamacji i dyspozycji klientów,
• zapewnienie prawidłowego rozliczania przesyłek nadanych i doręczonych,
• stała współpraca z kurierami w zakresie rozliczania z dokumentacji, otrzymywanych płatności i jakości pracy,
• cykliczne przygotowywanie i weryfikacja raportów związanych z realizowanymi zadaniami,
• zadania administracyjne związane z obrotem faktur, zamówień, umów, materiałów eksploatacyjnych.

Nasze oczekiwania:

• dobra znajomość programów z pakietu MS Office (MS Excel, MS Word),
• komunikatywność i łatwość nawiązywania relacji,
• umiejętność pracy zespołowej,
• umiejętność organizacji pracy i ustalania priorytetów.

OFERUJEMY

• zatrudnienie na umowę o pracę na zastępstwo,
• coroczną podwyżkę (uzależnioną od wyników finansowych firmy i indywidualnej oceny rocznej).

Dodatkowo do wynagrodzenia:

• premie do +20%, dodatek za godziny nocne +30%,
• dodatek świąteczny do 1400 zł brutto,
• dofinansowanie do wypoczynku do 900 zł brutto,
• zniżki na przesyłki DHL na terenie Europy,
• dostęp do platformy kafeteryjnej.

W super cenie:

• pakiet opieki medycznej lub ubezpieczenie na życie (zapłacisz tylko 1 zł),
• karta sportowa.

Masz szansę na:

• nagrody w ramach konkursu na Człowieka Roku,
• nagrody jubileuszowe,
• prezenty z okazji narodzin dziecka, stypendia dla dzieci,
• uzyskanie pożyczki na preferencyjnych warunkach,
• przystąpienie do Pracowniczego Programu Emerytalnego.

Rozwijaj się razem z nami:

• w 2024 roku ok. 14 % osób awansowało dzięki rekrutacjom wewnętrznym oraz w ramach ścieżek karier,
• posiadamy 24 autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju, a osoby z najwyższym potencjałem są włączane do programu rozwoju talentów.