Specjalista Usług Biznesowych

DB Schenker; Toruń; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Wiodąca firma logistyczna w Toruniu poszukuje pracownika do obsługi procesów operacyjnych. Idealny kandydat powinien mieć doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy w systemie zmianowym. Oferujemy umowę o pracę z dodatkowymi benefitami, w tym dofinansowanie nauki oraz opieki medycznej.

Benefits

Zarobki podstawowe + premia

Dofinansowanie kursów językowych

Prywatna opieka medyczna

Program emerytalny PPE

Qualifications

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Samodzielność w poszukiwaniu rozwiązań.

Responsibilities

• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi procesów operacyjnych.
• Kontakt z klientami i oddziałami firmowymi.
• Odpowiedzialność za jakość informacji.

Skills

Obsługa klienta

Analiza

Microsoft Office

Komunikacyjne umiejętności

Job description

W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 78 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.

Zakres zadań:

• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi procesu w zakresie operacji lądowych w biznesie krajowym
• Kontakt mailowy i telefoniczny z Klientami i Oddziałami DB Schenker
• Odpowiedzialność za kompletność oraz jakość informacji
• Praca z wyznaczonymi wskaźnikami procesu oraz działania związane z ich doskonaleniem

Oczekiwania:

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym
• Doświadczenie z zakresu obsługi klienta
• Swobodne posługiwanie się pakietem Microsoft Office
• Dokładność i precyzyjność, zmysł analityczny
• Samodzielność w poszukiwaniu rozwiązań i nowych możliwości
• Umiejętności komunikacyjne i nastawienie na potrzeby Klienta
• Zdolność do pracy w szybko zmieniającym się środowisku i reagowania na pojawiające się trudności

Mile widziana:

• Znajomość procesów transportowych/ logistycznych

Nasza oferta:

• Miejsce pracy: Oddział Toruń ul. Przelot 74 87-100 Toruń
• Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna)
• Możliwość rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń
• Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (wolontariat)
• Możliwość korzystania z ZFŚS
• Możliwość dofinansowania nauki – kursy doszkalające, językowe czy studia
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport
• Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach
• Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE